ローソンID・ローソンアプリについての「よくあるご質問（お困りごと）」に関するFAQをまとめました
▼すでに登録されているカードと表示される
既に紐付けてしまっているローソンIDで紐付けの解除、またはローソンIDの退会が必要となります。
▼登録済みのメールアドレスを忘れてしまった
メールアドレスの変更が必要となります。
▼登録済みのメールアドレスを変更したい
※メールアドレスが無効になった場合もこちら
▼メールアドレスもパスワードもわからない
このような場合は、メールアドレスを変更後にパスワード変更が必要になります。
STEP1.メールアドレスを変更する
STEP2.パスワードを変更する
上記のいずれでも解決できない場合は、カスタマーセンターにて詳細を伺った上で対応いたしますので、専用お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。