以下のいずれかに該当いたします。

1. 対象外商品を購入しているため未反映
2. スタンプ獲得数は購入日翌日の午後反映となるため未反映
3. 購入期間を過ぎているため未反映
4. キャンペーンページ内のPonta、ｄポイントを誤って選択しているため未反映
   ※Ponta、ｄポイントの両方をローソンアプリに連携している場合
5. 会計時にローソンアプリへ連携していないポイントカードを提示しているため未反映

＜dポイントカードを登録（連携）しているお客様＞
ローソンアプリ経由で表示されたdポイントカードとレシートに表示されているカードをご確認ください。
ローソンアプリに登録（連携）しているdポイントカードと異なる場合があります。
その場合、お客様ご自身でdポイントアプリ側でのカード切替操作が必要となります。
（ローソンアプリに登録しているdポイントカードが自動的に選択されるわけではありません）

5について

お手数ですが、レシートに記載の「ポイント会員ID」の下4桁の番号が
アプリに表示されています番号の下4桁と一致しているか確認していただけますでしょうか。

上記内容を確認後、
ポイントカードに相違がある場合、以下手順にてポイントカードの変更手続きお願いいたします。

1.アプリ右上にある「設定（歯車マーク）」ボタンをタップ
2.「ポイントカードの管理」をタップ
3.ポイントカードを変更する