引換券やクーポンは翌日に反映される事もございますので、時間を空けてご確認ください。
時間をあけたうえで、My Boxに入っているハズのクーポンや引換券が見当たらない場合は、下記の方法のいずれかをお試しください。

▼ローソンアプリのホーム画面上部にある「更新」をタップする
▼一度ログアウトし、再度ログインをする
▼「Pontaポイントカード」と「dポイントカード」の両方を連携している場合は、表示するカードを切り替える（※）お会計時に提示して頂いた方のカードに反映されています

＜dポイントカードを登録（連携）しているお客様＞
ローソンアプリ経由で表示されたdポイントカードとレシートに表示されているカードをご確認ください。
ローソンアプリに登録（連携）しているdポイントカードと異なる場合があります。
その場合、お客様ご自身でdポイントアプリ側でのカード切替操作が必要となります。
（ローソンアプリに登録しているdポイントカードが自動的に選択されるわけではありません）