登録しようとしたポイントカードが、別のローソンIDと紐付けされている状態です。
ひとつのポイントカード番号を、複数のローソンIDに登録することはできません。
複数のローソンＩＤに重複して登録しようとするとエラーが発生いたします。

（よくある事例）
以前にローソンＩＤをご利用されていて、その際に今回登録しようとしたポイントカードを紐付けていてそのままになっている（退会していない）等

 
＜解決方法＞
既に紐付けされているローソンIDで登録解除（退会処理）をすることで、新しいローソンIDにカードをご登録いただけます。

登録解除（退会処理）手順
①既にカードが連携されている方のローソンIDにログインする
②設定（右上の歯車マーク）を押す
③ローソンID登録解除
④新しいローソンIDにログインし、ポイントカードを登録（紐付け）する

ローソンIDにログインできず登録解除ができない場合
こちらのお問い合わせフォームからローソンカスタマーセンターにお問い合わせください。
ご本人様確認が取れ次第、対応方法をご案内します。