スタンプがたまっていない場合、下記のようなケースが考えられます。

• お会計時にポイントカードを提示していない（スキャンされていない）
• 提示した際のポイントカードがちがう（Ponta⇔dポイントを切り替えていなかった場合も含む）
• 購入した商品がスタンプ付与の対象外商品だった

「スタンプはたまっていないがポイント自体は付与されている」ような場合は、カスタマーセンターまでお知らせください。
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