【アプリでLガチャ】当たったポイントがたまってない／増えてない

ポイント付与はキャンペーン対象月の翌月末を予定しております。 （例：9月のLガチャで獲得したポイント→10月末に付与） ※ポイント付与が前後することがございます。ご了承ください｡ ※【アプリでLガチャ】の詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

キャンペーンのスタンプ／ポイントがたまらない

以下のいずれかに該当している可能性がありますのでご確認ください。 対象外商品を購入している スタンプ獲得数は購入日翌日の午後に反映されるため未反映の状態 スタンプ付与の購入期間を過ぎているため未反映 キャンペーンページ内のPonta、ｄポイントを誤って選択している ※Ponta、ｄポイントの両方をローソ... 詳細表示

商品の在庫を事前に確認したい

誠に申し訳ございませんが、商品在庫は常に変動しているため、事前に正確なご案内ができかねます。 ご来店の際にスタッフにお声がけいただけましたら、確認とご案内をいたします。お気軽にお申し付けください。 詳細表示

【※重要※】ローソンチケットを騙った不審なメールにご注意下さい

「ローソンチケット」を騙る不審なメールが確認されています。 ローソンのキャンペーン名称や、チケット情報、画像を無断使用し、個人情報やクレジットカード情報等を不正取得しようとしたり、不正なアプリケーションのダウンロードやウィルス感染をさせようとしたりするものです。 不審メールを受領した場合は、本文中のリンクはク... 詳細表示

店舗や商品について問い合わせたい

ローソン店舗や商品へのご指摘、お問い合わせ、ご意見等はローソンカスタマーセンターで受け付けております。 ＜メールでのお問い合わせ＞ お問い合わせページ内の「メールでのお問い合わせ」ボタンを押していただき、メールフォームにてお問い合わせください。 ※24時間365日受付 ※返信にはお時間をいただく場合が... 詳細表示

【MGAクリスマスケーキ】予約期間は？

＜ご予約期間＞ ◆店頭予約 2026年9月15日(火)～2026年12月10日(木)18:00まで ◆アプリ予約 2026年9月15日(火)～2026年12月8日(火)まで ※数量に達し次第終了します。 ◆ご予約に関する注意事項 ※数量限定商品は数量に達し次第、ご予約を締切らせていただきます。 ... 詳細表示

【MGAクリスマスケーキ】アプリでの予約方法は？

Mrs.GREEN APPLEクリスマスケーキ　アプリでの予約方法は下記をご確認ください。 ◆ローソンアプリ予約ご利用時の特記事項 ※予約開始直後は混雑によりアプリが繋がりにくくなることが想定されます。 　その場合は少し時間をあけて操作してください。 ※お申込み状況によって、ご予約期限より前に受付... 詳細表示

【MGAクリスマスケーキ】店頭での予約方法は？

Mrs.GREEN APPLEクリスマスケーキ　店頭での予約方法は下記をご確認ください。 ①ご予約申込書の緑枠内に必要事項をご記入ください。 ②お受取りご希望店舗にてお申込みください。 　受付後、予約承り票（お客さま控え）をお渡しします。 　※数量に達し次第終了します。 　※各商品予約受付締切日は1... 詳細表示

ブルーアーカイブキャンペーン：【@Loppi・HMV予約販売グッズ】予約確認/受取方法は？

■予約確認方法 予約確認サイトにログインし、確認してください♪ ■受取方法 ①受取り方法と「お受け取り期間」を記載した「お受取り番号のお知らせ」メールが届く ②受取り期間に、ご指定の店舗へ来店 ③「お受取り番号のお知らせ」メールに沿ってお受取りください。 ※お受け取り店舗はご注文時にご指定いただいた店... 詳細表示

ウマ娘キャンペーン：【@Loppi・HMV予約販売グッズ】予約確認/受取方法は？

■予約確認方法 予約確認サイトにログインし、確認してください♪ ■受取方法 ①受取り方法と「お受け取り期間」を記載した「お受取り番号のお知らせ」メールが届く ②受取り期間に、ご指定の店舗へ来店 ③「お受取り番号のお知らせ」メールに沿ってお受取りください。 ※お受け取り店舗はご注文時にご指定いただいた店... 詳細表示