画面の操作方法は、以下、画面操作方法のリンクも参照ください
【画面操作方法】

【確認のポイント】
◆予約番号…ローソンチケットからメールで届いた”10桁”の番号を入力していますか？
　※メールが届いていない・届かない場合は、ローソンチケットへお問い合わせください。
 （Loppi問合せセンターへお電話いただいてもご案内できません）

◆電話番号…ご登録の番号を誤りなく入力していますか？
・LEncore会員、ローソンWEB会員で予約された方
　 会員登録電話番号
・上記会員以外で予約された方
　 お申込み時にご登録された電話番号
・ファンクラブ等、指定された番号で認証（ログイン）を行い予約された方
 　受付会員番号やシリアルナンバー等（販売方法により呼び名が異なります）もしくは、お申込み時にご登録された電話番号または会員登録電話番号
　※上記確認しても不明な場合は、ローソンチケットへお問い合わせください。
 （Loppi問合せセンターへお電話いただいてもご案内できません）

なお、画面操作を進めた際、「ただいま込み合っております・・・」といったメッセージが表示され画面を進められない場合は、アクセスが集中しているために表示されます。
お手間おかけしますが、少し時間を空けて操作いただくようお願いいたします。