利用していないはずのクーポンが「利用済み」になってしまっている場合、以下をご確認ください。

・同じau IDで別端末から利用していないか
・ローソンアプリとPontaパスアプリで利用済みになっていないか
・通信エラー発生後に利用状態が更新されていないか

改善しない場合はPontaパス窓口へお問い合わせください

■Pontaパスお問い合わせ窓口