お問い合わせいただきましたご請求および決済キャンセルの反映時期について、ご自身の状況に近い項目をご確認ください。

1. 金額の変更や、二重の請求に見える場合
過去のご注文において、商品の品切れによる欠品や決済のキャンセルが発生し、請求金額が調整された際、一時的に「変更前の金額」と「変更後の金額」が両方表示されることがございます。
変更前の金額は、後日カード会社より自動的に取り消されますのでご安心ください。

2. 注文した覚えのない日に請求が発生している場合
決済のキャンセルや金額調整が行われた際、システムの仕様上、ご注文日とは異なる日程で一時的な請求データが作成されることがございます。
これらは1週間から最大2ヶ月程度で自動的に取消・打消し処理が行われます。
返金手続きを完了した後、複数の決済機関を経由してカード会社へデータが届くため、反映までにお時間を要します。
最終的な決済データの反映まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。