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ローソンアプリの新規登録画面で、ローソンIDとPonta会員ID紐付けの際に赤色の文字で「認証が行えませんでした」と表示される。
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Pontaカードを登録された際の電話番号、生年月日と、LID会員登録画面にご入力頂いている情報に相違が無いかご確認ください。
Ponta会員情報がご不明な場合は、カード裏面に記載されているお問い合わせ先にご連絡をお願いします。