フリマアプリ等で販売されていたデジタルお買物券は使えますか？

フリマアプリやオークションサイトへの出品、及び出品されているものの購入は固く禁止しております。 フリマアプリやオークションサイト等で販売されているお買物券やクーポン券がすでに利用されていた場合、ローソンでは一切の責任を負いかねます。 詳細表示

お試し引換券の最新カレンダーが更新されない

端末内で何らかの不具合が生じている可能性がございます。 大変お手数ですが、 アプリの再インストールをお願いできますでしょうか。 一旦アンインストール後、念のため端末を再起動していただき、 改めてローソン公式アプリをダウンロードのうえ、 ご確認くださいますようお願いいたします。 ※再インストールしていた... 詳細表示

ローソンアプリからのプッシュ通知を受け取らないようにするにはどうしたらよいですか。

iPhoneアプリのプッシュ通知をオフにする場合 1.「設定」をタップします。 2.「通知」をタップします。 3.表示からプッシュ通知を解除したいアプリをタップします。 4.「通知を許可」をオフにします。 Androidアプリのプッシュ通知をオフにする場合 1.「設定」をひらき、「アプリ（アプリケーシ... 詳細表示

二段階認証の数字が入力できない

「全角」になっている可能性がありますので、「半角」で入力してください。 また、二段階認証画面を戻るボタンなどで閉じてしまうと確認コードが更新されてしまいます。 二段階認証画面をバックグラウンドに残したまま、届いた最新のメールを確認いただき、正しい確認コードをご入力ください。 詳細表示

ローソンアプリの機能を教えてください。

アプリ限定クーポン、お試し引換券の確認、おすすめ情報の表示、スタンプ数の確認、デジタルポイントカードなどの機能があります。 ※ローソンアプリは、ローソンIDのご登録が必要です。 詳しくはコチラをご確認ください。 詳細表示

ローソンIDにログインする際に、２段階認証の数字を入力してもログインできない。

２段階認証画面を「戻る」ボタンなどで閉じてしまうと、認証コードが更新されてしまいます。 ２段階認証画面をバックグラウンドに残したままメールをご確認頂ください。 メール確認後、バックグラウンドにある２段階認証画面に戻り、正しい認証コードをご入力ください。 詳細表示

【アプリでLガチャ】について知りたい

【アプリでLガチャ】の詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

「入力された情報が合っていません」と表示される

入力されたパスワードが誤っています。 設定したパスワードが分からない・忘れてしまった場合は、こちらで「パスワードの再設定」が必要です。 詳細表示

ローソンIDの登録をしたいのですが、仮登録のメールが届きません。

・ドメイン指定受信、メール指定受信をご利用の方は、下記ドメインを受信できるよう設定してください。 @id.lawson.jp ・仮登録メールが「迷惑メールフォルダ」に保存されている場合がございます。迷惑メールフォルダに仮登録メールが入っていないかをご確認ください。 ・新規登録時に入力したメールアドレスが間違... 詳細表示

ローソンIDに登録している住所の変更をしたい

登録情報の修正はこちらからログインを行い、マイページから変更を行ってください。 もしくはローソンアプリ内のホーム画面から、右上の歯車マーク＞ローソンID登録情報の編集より行ってください。 詳細表示