「入力された情報が合っていません」と表示される

入力されたパスワードが誤っています。 設定したパスワードが分からない・忘れてしまった場合は、こちらで「パスワードの再設定」が必要です。 詳細表示

【アプリでLガチャ】スタンプ／ポイントがたまらない（スタンプ付与対象商品）

＜対象＞ ローソン・ナチュラルローソンでの購入が対象です。 （下記の対象外商品を除く） ＜対象外商品＞ たばこ、レジ袋、ハガキ、切手、印紙、クオカード、ギフトカード、プリペイドカードなどの金券類、ゴミ処理券、各自治体の各種ゴミ袋、宅配便、チケット、@Loppi申込み(予約商品、取寄商品、宅配ギフトなど... 詳細表示

ローソンアプリとLINEを連携したい

1.「ログイン」より新規会員登録をしてください。 ※既に登録済みの方はログイン後、「マイページ」へお進みください。 2.会員登録完了後、「マイページ」へお進みください。 3.マイページのメニュー「アカウントTOP」より「LINEとID連携」を選択してください。 4.LINE ID連携ページより「LINEで... 詳細表示

ローソンアプリからのプッシュ通知を受け取らないようにするにはどうしたらよいですか。

iPhoneアプリのプッシュ通知をオフにする場合 1.「設定」をタップします。 2.「通知」をタップします。 3.表示からプッシュ通知を解除したいアプリをタップします。 4.「通知を許可」をオフにします。 Androidアプリのプッシュ通知をオフにする場合 1.「設定」をひらき、「アプリ（アプリケーシ... 詳細表示

【アプリでLガチャ】について知りたい

【アプリでLガチャ】の詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

二段階認証の数字が入力できない

「全角」になっている可能性がありますので、「半角」で入力してください。 また、二段階認証画面を戻るボタンなどで閉じてしまうと確認コードが更新されてしまいます。 二段階認証画面をバックグラウンドに残したまま、届いた最新のメールを確認いただき、正しい確認コードをご入力ください。 詳細表示

「以前にご利用になりましたパスワードとは異なるパスワードを設定してください」と表示される。

過去3世代でお使いいただいたパスワードは、セキュリティ上の仕様により設定することができません。 別のパスワードを設定していただきますようお願いいたします。 詳細表示

ローソンIDにログインする際に、２段階認証の数字を入力してもログインできない。

２段階認証画面を「戻る」ボタンなどで閉じてしまうと、認証コードが更新されてしまいます。 ２段階認証画面をバックグラウンドに残したままメールをご確認頂ください。 メール確認後、バックグラウンドにある２段階認証画面に戻り、正しい認証コードをご入力ください。 詳細表示

ローソンIDの登録をしたいのですが、仮登録のメールが届きません。

・ドメイン指定受信、メール指定受信をご利用の方は、下記ドメインを受信できるよう設定してください。 @id.lawson.jp ・仮登録メールが「迷惑メールフォルダ」に保存されている場合がございます。迷惑メールフォルダに仮登録メールが入っていないかをご確認ください。 ・新規登録時に入力したメールアドレスが間違... 詳細表示

ローソンアプリを使用できる端末を教えてください。

ローソンアプリの動作環境はこちらです。 ・iPhone/iPod/iPad：iOS 11以降 ・Androidスマートフォン/タブレット：Android OS 5.0以降の端末 詳細表示