ローソンIDについて教えてください。

ローソンIDはローソンのアプリやWEBサービスをもっとお得に、もっと便利にご利用いただくためのアカウントサービスです。 ローソンIDとPonta会員IDやdポイントカード番号を連携することで、ポイント照会や、ポイントをつかった各種サービス、ローソンID限定のおトクなクーポン、キャンペーンのご利用がスムーズに行え... 詳細表示

登録しているメールアドレスがわかない

ローソンIDに登録しているメールアドレスがわからない場合は、カスタマーセンターにて確認作業をさせていただきます。恐れ入りますが、お問い合わせフォームからお問い合わせ頂きますようお願い致します。 ※メールアドレスの確認の際には「ご本人様確認」が必要となるため、ローソンIDに登録されている生年月日やご住所、お電話番... 詳細表示

【アプリでLガチャ】エントリーができない

既に【アプリでLガチャ】キャンペーンにエントリーされた場合は、「エントリーする」ボタンは表示されず、「応募ページへ」ボタンが表示されております。 エントリー済み且つ、対象商品を購入していましたら、スタンプ獲得数に応じて「応募ページ」よりガチャを回すことができます。 【アプリでLガチャ】の詳細についてはこちらを... 詳細表示

機種変更をしても変更前のIDとパスワードでアプリへログインできますか？

機種変更後の端末でローソンアプリをダウンロードしていただき、ログインIDとパスワードを入力いただければ、ログインは可能です。 ■注意点 端末変更によって今のメールアドレスが使えなくなる場合は、ローソンIDにログインできなくなってしまいます。予めローソンIDの登録メールアドレスを、使用可能な他のメールアドレスに... 詳細表示

メルマガをの配信を停止したい。

ローソンIDのマイページへログインしていただき、「メルマガ管理」画面にて設定をお願いします。 詳細表示

メールアドレスを変更したい

ローソンIDに登録しているメールアドレスを変更したい場合は、下記手順にて変更をお願い致します。 ローソンアプリを起動する ローソンIDにログインする 画面右上の「歯車マーク」をタップして設定画面を表示させる 「ローソンID登録情報の編集」をタップ 文字認証をする（画面に表示された文字（アルファベットや数... 詳細表示

ローソンIDの新規登録方法を教えてください。

ローソンIDは以下の方法で新規登録できます。 ※事前にローソンアプリをダウンロードしていただく必要がございます。 アプリからの登録方法 ①ローソンアプリを起動後、利用規約をご確認いただき「利用規約に同意してログイン画面に進む」をタップ ②ログイン画面で「新規登録」をタップ。 ③必要項目を入力し、規約を確... 詳細表示

ローソンアプリにログインする際に、赤色の文字で「文字認証画像内の数字を正しく入力してください」と表示される。

半角数字で画像認証用に表示されている文字の入力をお試しください。 またログインエラー後の再操作の場合は、更新ボタンを押し、新しい画像の数字をご入力ください 詳細表示

デジタルお買物券は他のクーポン券やお買物券と併用できますか？

他のクーポン券とお買物券を併用して利用することが可能です。 また、お買物券を複数枚同時に利用することも可能です。 詳細表示

たまるよスタンプの数が反映されない

以下のいずれかに該当いたします。 対象外商品を購入しているため未反映 スタンプ獲得数は購入日翌日の午後反映となるため未反映 購入期間を過ぎているため未反映 キャンペーンページ内のPonta、ｄポイントを誤って選択しているため未反映 ※Ponta、ｄポイントの両方をローソンアプリに連携している場合 会計... 詳細表示