ローソンIDを退会する方法について知りたいです。

ローソンIDを退会したい場合は下記のリンクよりご覧いただけます。 ローソンIDを退会 詳細表示

デジタルお買物券はセルフレジで使えますか？

デジタルお買物券はセルフレジでもご利用いただけます。 ※Loppi発券のお買物券は利用不可 詳細表示

デジタルお買物券について

お客様のご都合による返品、返金はできません。 レジご精算前にご提示ください。ご精算終了後にご提示いただいた場合はご利用できません。 合計金額（税込）からの精算となります。 お買物券の金額の一部のみを利用することはできません。 お釣りのお返しはできません。 有効期間外でのご利用はできません。 ローソンス... 詳細表示

ローソンIDへのログインを複数回失敗してしまい、ログインできなくなりました。

ログインに複数回失敗された場合は、セキュリティ保護のため一時的にアカウントにロックがかかる場合がございます。 ロックがかかっている状態では、正しいメールアドレス、パスワードをご入力いただいてもログインできません。 その際は、最後に操作したお時間より1時間ほどお時間をおいてから、再度ログイン操作をお試しください... 詳細表示

【ローソンID】パスワードを何度も再設定していますが、ログイン出来ません。再設定したのになぜログインできないのでし...

お客様のご登録状況をお調べいたしますので、 ローソンのホームページ内にございます【お問い合わせ】より、メールフォームにてご連絡をお願いいたします。 【お問い合わせ】はこちら お問い合わせページ内、ページ下部へスクロールしていただきますと、 メールでのお問い合わせがございます。 「メールでのお問い合わ... 詳細表示

お試し引換券「サーバーでエラーが発生しました。ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、時間をおいてお使いください。」と...

■カードエラーの影響 《Pontaカード》 カード再発行の手続きをした、新しく入手したてのカードを登録しているなどのお心当たりはございませんでしょうか。 カードを再発行された場合や、新しく入手したPonta会員IDをご登録された場合、Ponta会員側でのお客様情報の登録処理に2-3日かかる場合があり、その間... 詳細表示

メルマガをの配信を停止したい。

ローソンIDのマイページへログインしていただき、「メルマガ管理」画面にて設定をお願いします。 詳細表示

ローチケ／ローソンWEBにログインできない

恐れ入りますが、こちらの窓口ではローチケ/ローソンWEB会員の情報は持ち合わせておりません。 お手数をお掛けしますがローチケ問合せフォームよりローチケまでお問い合わせをお願い致します。 詳細表示

ローソンアプリの「ハピろー！ポイントチャレンジ」への参加ボタンが消えてしまいました。

ローソンアプリのバージョンアップに伴い、画面の仕様が一部変更となっております。 2026年7月現在、「ハピろー！ポイントチャレンジ」は、ホーム画面の ”ポイントカード表示右下” よりご確認いただけます。 詳細表示

【アプリでLガチャ】について知りたい

【アプリでLガチャ】の詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示