ローソンIDにログインする際に、２段階認証の数字を入力してもログインできない。

２段階認証画面を「戻る」ボタンなどで閉じてしまうと、認証コードが更新されてしまいます。 ２段階認証画面をバックグラウンドに残したままメールをご確認頂ください。 メール確認後、バックグラウンドにある２段階認証画面に戻り、正しい認証コードをご入力ください。 詳細表示

ローソンIDを退会後、再登録する際は同一のポイントカード番号を設定することは可能でしょうか。また、Ｌガチャやたまる...

ローソンIDを退会後、再登録する際は、同一のポイントカード番号を設定することが可能です。 ●退会前のローソンIDにてＬガチャ応募をされている場合、再発行後のローソンIDでLガチャの応募をすると、システム上エラーとなります。 こちらについては、スタンプ数の移行はお断りしております。 ●たまるよスタンプについて... 詳細表示

ローソンIDに、Pontaカードを連携したいのですが、認証できません。

Pontaカード連携時の認証エラーにつきましては、”ローソンアプリへご入力いただいた情報とPonta会員情報の不一致” によるエラーの可能性がございます。念のため以下の可能性についてもご確認いただいたうえ、再度お試しくださいますようお願いいたします。 ●ローソンアプリへご入力いただいたお電話番号が、Pontaカ... 詳細表示

ローソンIDのパスワードを再設定したいのですが、再設定用のメールが届きません。

パスワード再設定用のメールがしばらく経っても届かない場合は、以下の理由が考えられます。 ■ご利用のメールソフト／プロバイダーの設定により受信が出来ていない可能性 ■ご入力いただいたメールアドレスに間違いがある可能性（ローソンIDにご登録のメールアドレスをご入力ください。） ご登録済みのメールアドレスがわから... 詳細表示

【ローソンID】パスワードを何度も再設定していますが、ログイン出来ません。再設定したのになぜログインできないのでし...

お客様のご登録状況をお調べいたしますので、 ローソンのホームページ内にございます【お問い合わせ】より、メールフォームにてご連絡をお願いいたします。 【お問い合わせ】はこちら お問い合わせページ内、ページ下部へスクロールしていただきますと、 メールでのお問い合わせがございます。 「メールでのお問い合わ... 詳細表示

二段階認証の数字が入力できない

「全角」になっている可能性がありますので、「半角」で入力してください。 また、二段階認証画面を戻るボタンなどで閉じてしまうと確認コードが更新されてしまいます。 二段階認証画面をバックグラウンドに残したまま、届いた最新のメールを確認いただき、正しい確認コードをご入力ください。 詳細表示

ローソンアプリとLINEを連携したい

1.「ログイン」より新規会員登録をしてください。 ※既に登録済みの方はログイン後、「マイページ」へお進みください。 2.会員登録完了後、「マイページ」へお進みください。 3.マイページのメニュー「アカウントTOP」より「LINEとID連携」を選択してください。 4.LINE ID連携ページより「LINEで... 詳細表示

ローソンアプリ上に、ｄポイントカードのバーコードは表示されないのでしょうか。

ローソンアプリ上のバーコード表示につきまして、従来は、ローソンアプリ上でdポイントカードのバーコード表示が可能でしたが、現在はNTTドコモ社のポリシー変更により＜dポイントクラブアプリ＞経由の表示となっております。 Pontaのバーコード表示（デジタルPonta）につきましては、下記手順にて設定が可能でござ... 詳細表示

ローソンアプリの新規ダウンロード特典のクーポンは「割引券」として使えるの？

ローソンアプリDL特典としてもらえるコーヒーSサイズ無料券は「マチカフェコーヒー(S)ホット・アイスのみ」が対象となり、カフェラテや他サイズの160円引としてはご利用いただけません。 詳細表示

ローソンIDに新規登録をする際、仮登録のメールが届きません。

・ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、下記ドメインを受信できるよう設定ください。 @id.lawson.jp ・メールが「迷惑メールフォルダ」に保存されている場合がございます。迷惑メールフォルダに仮登録メールが入っていないかご確認ください。 ・新規登録時に入力したメールアドレスが間違っている可能性... 詳細表示