「入力されたメールアドレスを再度ご確認ください。」と表示される

「ドメインの記載がおかしい」「＠マークが抜けている」といった可能性が考えられます。 入力されたメールアドレスが正しいかどうか、下記の例を参考にご確認ください。 正しいドメインの例 ○○○○@○○○○.ne.jp ○○○○○@○○○.○○○.ne.jp ○○○.○○○○○@○○○○.co.jp ○○○.... 詳細表示

【アプリでLガチャ】当選ポイントはいつ付与されるのか？

ポイント付与はキャンペーン対象月の翌月末を予定しております。 （例：9月のLガチャで獲得したポイント→10月末に付与） ※ポイント付与が前後することがございます。ご了承ください｡ ※【アプリでLガチャ】の詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

「メールアドレスに利用できない文字が含まれています」と表示される

＠が全角で入力されているまたはメールアドレスの前後にスペースが入っている可能性があります。 再度、半角英数記号での直接入力をお試しください。 詳細表示

ローソンアプリの機能を教えてください。

アプリ限定クーポン、お試し引換券の確認、おすすめ情報の表示、スタンプ数の確認、デジタルポイントカードなどの機能があります。 ※ローソンアプリは、ローソンIDのご登録が必要です。 詳しくはコチラをご確認ください。 詳細表示

レジ直クーポンの注意事項

対象商品が売り場にあるかを事前にご確認ください。 万が一対象商品がない場合はご容赦ください。 画面を明るくして一次元バーコードをご提示ください。 画面に保護フィルムを貼っている場合、一次元バーコードが読み取れない場合があります。 一次元バーコードはお客様の責任のうえ保管してください。 万が一他人に使用さ... 詳細表示

機種変更をしたので、二段階認証のコードが受け取れません

機種変更をしてメールアドレスが使用できず、二段階認証コードが受け取れない場合は、カスタマーセンターでの変更手続きが必要となります。 お手数をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんが、お問い合わせフォームからお問い合わせ頂きますようお願い致します。 詳細表示

【ローソンID】生年月日を変更（修正・訂正）したい

一度ご登録いただいた生年月日を変更することはできません。 修正が必要な場合は、ローソンIDを一度退会していただき、再度新規登録にて正しい生年月日のご登録をお願いいたします。 ※同じメールアドレスをご利用される場合は、登録解除後24時間経過しましたら登録可能でございます。 ※登録解除（退会）に伴う注意事項※ ... 詳細表示

アプリ予約で使えるバーコード決済

ローソンアプリ予約では、下記のバーコード決済をご利用いただけます。 au PAY ｄ払い PayPay 楽天ペイ ※クレジットカードでのお支払いも可能です ※アプリ予約は「事前決済のみ」となります ※予約期間中のみキャンセル可能です 詳細表示

お試し引換券の最新カレンダーが更新されない

端末内で何らかの不具合が生じている可能性がございます。 大変お手数ですが、 アプリの再インストールをお願いできますでしょうか。 一旦アンインストール後、念のため端末を再起動していただき、 改めてローソン公式アプリをダウンロードのうえ、 ご確認くださいますようお願いいたします。 ※再インストールしていた... 詳細表示

ローソンIDの新規登録方法を教えてください。

ローソンIDは以下の方法で新規登録できます。 ※事前にローソンアプリをダウンロードしていただく必要がございます。 アプリからの登録方法 ①ローソンアプリを起動後、利用規約をご確認いただき「利用規約に同意してログイン画面に進む」をタップ ②ログイン画面で「新規登録」をタップ。 ③必要項目を入力し、規約を確... 詳細表示