ローソンIDに登録されている情報を変更したい。

ローソンIDに登録されている情報の変更方法はこちらです。 アプリから変更する場合 ①ホーム画面右上の歯車マーク（設定）をタップ ②「ローソンID登録情報の編集」をタップ ③文字認証画面で正確な情報を入力し「次へ」をタップ ④変更後に「次へ」を選択するとアカウント情報の編集が完了します WEBから変更す... 詳細表示

ローソンアプリにパスワードを入力する際に、黒色の文字で「入力された情報が合っていません」と表示される。

入力されたパスワードが誤っています。 設定したパスワードが分からない・忘れてしまった場合は、こちらで「パスワードの再設定」のお手続きをお願いいたします。 詳細表示

ローソンアプリの新規登録画面で、ローソンIDとPonta会員ID紐付けの際に赤色の文字で「認証が行えませんでした」...

Pontaカードを登録された際の電話番号、生年月日と、LID会員登録画面にご入力頂いている情報に相違が無いかご確認ください。 Ponta会員情報がご不明な場合は、カード裏面に記載されているお問い合わせ先にご連絡をお願いします。 詳細表示

ローソンアプリにログインする際に、赤色の文字で「入力されたメールアドレスを再度ご確認ください。」と表示される。

「ドメインの記載がおかしい」「＠マークが抜けている」といった可能性が考えられます。 入力されたメールアドレスが正しいかどうか、下記の例を参考にご確認ください。 正しいドメインの例 ○○○○@○○○○.ne.jp ○○○○○@○○○.○○○.ne.jp ○○○.○○○○○@○○○○.co.jp ○○○.... 詳細表示

ローソンIDでパスワードを再設定しようとすると、赤色の文字で「以前にご利用になりましたパスワードとは異なるパスワー...

過去3世代でお使いいただいたパスワードは、セキュリティ上の仕様により設定することができません。 別のパスワードを設定していただきますようお願いいたします。 詳細表示

ローソンアプリにログインする際に、赤色の文字で「メールアドレスに利用できない文字が含まれています。」と表示される。

＠が全角で入力されているまたはメールアドレスの前後にスペースが入っている可能性があります。 再度、半角英数記号での直接入力をお試しください。 詳細表示

ローソンアプリにログインする際に、「パスワードが違います」と表示される。

ローソンIDでご設定されているパスワードと、入力いただいたパスワードが一致しない状態です。 ローソンIDのパスワードに関する下記の条件をご確認の上、再度お試しください。 ・8文字以上、32文字以内 ・英大文字を含む ・英小文字、数字、記号のうち2種類以上を含む ・利用できる記号は以下となります。 　!... 詳細表示

ローソンIDに新規登録をする際、仮登録のメールが届きません。

・ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、下記ドメインを受信できるよう設定ください。 @id.lawson.jp ・メールが「迷惑メールフォルダ」に保存されている場合がございます。迷惑メールフォルダに仮登録メールが入っていないかご確認ください。 ・新規登録時に入力したメールアドレスが間違っている可能性... 詳細表示

ローソンIDについて教えてください。

ローソンIDはローソンのアプリやWEBサービスをもっとお得に、もっと便利にご利用いただくためのアカウントサービスです。 ローソンIDとPonta会員IDやdポイントカード番号を連携することで、ポイント照会や、ポイントをつかった各種サービス、ローソンID限定のおトクなクーポン、キャンペーンのご利用がスムーズに行え... 詳細表示

ローソンアプリにログインする際に、赤色の文字で「文字認証画像内の数字を正しく入力してください」と表示される。

半角数字で画像認証用に表示されている文字の入力をお試しください。 またログインエラー後の再操作の場合は、更新ボタンを押し、新しい画像の数字をご入力ください 詳細表示