クレーム・苦情の連絡をしたい

ローソン店舗や商品へのご指摘、お問い合わせ、ご意見等はローソンカスタマーセンターで受け付けております。 ＜メールでのお問い合わせ＞ お問い合わせページ内の「メールでのお問い合わせ」ボタンを押していただき、メールフォームにてお問い合わせください。 ※24時間365日受付 ※返信にはお時間をいただく場合が... 詳細表示

プライズゲーム店舗一覧

プライズゲームの設置店舗はこちらの一覧をご確認ください♪ 詳細表示

郵便ポスト・切手・はがき・収入印紙・レターパックについて教えてください。

郵便ポスト ・店内にポストを設置しております。 ・集荷は1日2回です。 ・集荷時間は、各店舗までお問い合わせください。 ・速達等、お急ぎの郵便物は最寄の郵便局へお願い致します。 ※なお、ポストに投函できない定形外郵便物は店頭でお預りできません。 切手・ハガキ・収入印紙 ・切手・ハガキ・収入印紙を販売... 詳細表示

e発送サービスでAmazonの商品を返品できますか？

Amazon商品の返品は、日本郵便が提供するe発送 宛先ご指定便での返送となります。 商品を返送する前に必ず、Amazonサイト内から返品の申込を行い、e発送 宛先ご指定便サービスのニ次元コードを取得してください。 ※Amazon発行の「返品受付ID（バーコード）」では、ローソン店舗で「e発送サービス」の受付... 詳細表示

店舗や商品について問い合わせたい

ローソン店舗や商品へのご指摘、お問い合わせ、ご意見等はローソンカスタマーセンターで受け付けております。 ＜メールでのお問い合わせ＞ お問い合わせページ内の「メールでのお問い合わせ」ボタンを押していただき、メールフォームにてお問い合わせください。 ※24時間365日受付 ※返信にはお時間をいただく場合が... 詳細表示

ローソンで利用できるＦＡＸサービスについて教えてください。

国内・海外へのファクス送信のほか、クロネコFAXに預けたデータをマルチコピー機で受け取ることもできます。 詳しくはコチラをご確認ください。 詳細表示

ゆうパックについて教えてください。

ローソンでは、ゆうパックの宅配サービスの窓口を行っております。 ※一部取扱いのない店舗がございます また、2018年9月1日より、初回及び再配達の際の受取場所を勤務先又は郵便局に加え、「はこぽす」・「ローソン」への変更も選択できるようなりました。 詳しくはコチラをご確認ください。 詳細表示

ローソンで利用できる支払方法を教えてください。

現金をはじめバーコード決済や電子マネー、カード決済など様々なお支払い方法をご利用いただけます。詳細はコチラをご確認ください。 詳細表示

e発送で物品を発送したい

※あらかじめ各サイトでお手続きをしていただく必要があります。で実施いただきます。 ※ゆうパケットは長さ・幅・厚さの合計が60cm以内でお願いします。 ※ゆうパックは長さ・幅・厚さの合計が170cm以内でお願いします。 長さ・幅・厚さの合計 ゆうパック 170cm以内 ゆうパケット 60cm以... 詳細表示

セルフレジサービスについて知りたい

セルフレジについてはこちら また、以下収納代行サービスは現金のみとなります。 ・公共料金（電話・電気・水道・ガス等） ・税金（自動車税、固定資産税、都道府県民税、所得税、消費税、贈与税など） ・通販代金 ・国民年金保険料、一部自治体の国民健康保険料 ・その他各種代金 収納代行サービスについてはこ... 詳細表示