デジタルお買物券はお釣りは出ますか？

お釣りは出ません。 残高が残ることもありませんので、券面額以上のお会計でご利用ください。 詳細表示

コンビニ受取に必要な「問合せ番号」または「認証番号」が分からない。

受取店舗や番号が間違っていないか、Loppiの操作方法が正しくできているかを再度ご確認ください。 それでも入力できない場合は、恐れ入りますがご利用サイトへご確認ください。 詳細表示

e発送サービスで商品を発送したい。

※あらかじめ「事前お手続き」を各サイトで実施してください。 ※ゆうパケットは長さ・幅・厚さの合計が60cm以内となります。 ※ゆうパックは長さ・幅・厚さの合計が170cm以内となります。 ※店員は大きさを計測いたしません。 ※伝票はお客様にて切り離し、お荷物に貼付してください。 二次元コードを使った手続... 詳細表示

e発送サービスでバーコード（二次元コード）が読み込めない。

読取部分が汚れているか、事前お手続きが完了していない、二次元コードが「コンビニ用」ではない、などが考えられます。 事前お手続きの問題の場合、各サイトへお問い合わせください。 なお、「問合せ番号」と「認証番号」が分かれば、以下の対応も可能です。 番号入力による手続き ①TOPページ左側「各種番号をお持ち... 詳細表示

コンビニ受取の方法を知りたい。

※コンビニ受取のお申込時に指定された店舗にてお受取が可能です。 ※ご利用サイトから配信される「問合せ番号」「認証番号」が必要です。 ＜Loppi操作手順＞ ①LoppiのTOPページ左側「各種番号をお持ちの方」をタッチします。 ②最初にECサイトより案内されている「問合せ番号」を入力し、次へボタンを押しま... 詳細表示

e発送で物品を発送したい

※あらかじめ各サイトでお手続きをしていただく必要があります。で実施いただきます。 ※ゆうパケットは長さ・幅・厚さの合計が60cm以内でお願いします。 ※ゆうパックは長さ・幅・厚さの合計が170cm以内でお願いします。 長さ・幅・厚さの合計 ゆうパック 170cm以内 ゆうパケット 60cm以... 詳細表示

デジタルお買物券を店舗で利用できなかった原因は何が考えられますか？

＜バーコードが読み取れない場合＞ ・画面が暗いと読み取れませんので、画面を明るくして再度お試しください ・保護フィルム等により読み取りづらい場合があります ＜バーコードは読み取れたが利用できない場合＞ ・既に利用済みである可能性があります ・たばこや切手、公共料金の支払い等、お買物券をご利用いただけない... 詳細表示

コンビニ受取の「問合せ番号」または「認証番号」が分からない

受取店舗や番号が異なっていないか、Loppiの操作方法が正しくできているか再度ご確認ください。 それでも入力できない場合は、恐れ入りますがご利用サイトをご確認ください。 詳細表示

領収書を発行してほしい

レシートを領収書としてご利用いただけます。 詳細表示

ローソンで利用できるＦＡＸサービスについて教えてください。

国内・海外へのファクス送信のほか、クロネコFAXに預けたデータをマルチコピー機で受け取ることもできます。 詳しくはコチラをご確認ください。 詳細表示