ゆうパックについて教えてください。

ローソンでは、ゆうパックの宅配サービスの窓口を行っております。 ※一部取扱いのない店舗がございます また、2018年9月1日より、初回及び再配達の際の受取場所を勤務先又は郵便局に加え、「はこぽす」・「ローソン」への変更も選択できるようなりました。 詳しくはコチラをご確認ください。 詳細表示

ローソンで利用できる支払方法を教えてください。

現金をはじめバーコード決済や電子マネー、カード決済など様々なお支払い方法をご利用いただけます。詳細はコチラをご確認ください。 詳細表示

お店に忘れ物をした

直接、店舗へのご連絡をお願いします。 店舗検索についてはこちら 詳細表示

領収書を発行してほしい

レシートを領収書としてご利用いただけます。 詳細表示

e発送サービスで商品を発送したい。

※あらかじめ「事前お手続き」を各サイトで実施してください。 ※ゆうパケットは長さ・幅・厚さの合計が60cm以内となります。 ※ゆうパックは長さ・幅・厚さの合計が170cm以内となります。 ※店員は大きさを計測いたしません。 ※伝票はお客様にて切り離し、お荷物に貼付してください。 二次元コードを使った手続... 詳細表示

デジタルお買物券を店舗で利用できなかった原因は何が考えられますか？

＜バーコードが読み取れない場合＞ ・画面が暗いと読み取れませんので、画面を明るくして再度お試しください ・保護フィルム等により読み取りづらい場合があります ＜バーコードは読み取れたが利用できない場合＞ ・既に利用済みである可能性があります ・たばこや切手、公共料金の支払い等、お買物券をご利用いただけない... 詳細表示

e発送で物品を発送したい

※あらかじめ各サイトでお手続きをしていただく必要があります。で実施いただきます。 ※ゆうパケットは長さ・幅・厚さの合計が60cm以内でお願いします。 ※ゆうパックは長さ・幅・厚さの合計が170cm以内でお願いします。 長さ・幅・厚さの合計 ゆうパック 170cm以内 ゆうパケット 60cm以... 詳細表示

店内放送について教えてください。

店内放送「ローソンＣＳほっとステーション」に関する詳しい情報（放送予定や放送楽曲等）はコチラをご確認ください。 ローソンCSほっとステーションでは、皆様のリクエストを募集しています♪ また、採用されたリクエストは「ローソンリクエストショー」にて全国のローソン店舗で放送されます。 店内放送リクエスト募集中！ 詳細表示

ローソンで利用できる電子決済を教えてください。

ご利用頂ける電子決済についてはコチラをご確認ください。 詳細表示

コンビニ受取の「問合せ番号」または「認証番号」が分からない

受取店舗や番号が異なっていないか、Loppiの操作方法が正しくできているか再度ご確認ください。 それでも入力できない場合は、恐れ入りますがご利用サイトをご確認ください。 詳細表示