クレーム・苦情の連絡をしたい

ローソン店舗や商品へのご指摘、お問い合わせ、ご意見等はローソンカスタマーセンターで受け付けております。 ＜メールでのお問い合わせ＞ お問い合わせページ内の「メールでのお問い合わせ」ボタンを押していただき、メールフォームにてお問い合わせください。 ※24時間365日受付 ※返信にはお時間をいただく場合が... 詳細表示

ローソンオリジナルトミカについて（マツダ　RX-7）

「ローソンオリジナルトミカ　マツダ RX-7」が発売決定！ 2月28日(土)より順次発売予定 ～ なくなり次第終了 ローソン標準価格：880円(税込) ▼取り扱い店舗の検索はコチラをご利用ください ※画像はイメージです。実物とは異なる場合がございます。 ※店舗により、品切れやお取り扱いのない場合がご... 詳細表示

ローソンカスタマーセンターに問合わせたい

ローソン店舗や商品へのご指摘、お問い合わせ、ご意見等はローソンカスタマーセンターで受け付けております。 ＜メールでのお問い合わせ＞ お問い合わせページ内の「メールでのお問い合わせ」ボタンを押していただき、メールフォームにてお問い合わせください。 ※24時間365日受付 ※返信にはお時間をいただく場合が... 詳細表示

一番くじ　プリキュア ～Shining moment～　

大人気の一番くじプリキュアが実用雑貨を中心に再登場！ 実施期間：2026年3月14日(土)より順次発売予定 ～ 商品がなくなり次第終了 メーカー希望小売価格1回 700円(税10％込) ※店舗により発売日・販売開始時間が異なる場合もございます。あらかじめご了承ください。 大人気の一番くじプリキュア... 詳細表示

Pontaポイントやdポイントでタバコを購入することはできますか？

申し訳ございません。各種ポイントでタバコをご購入頂くことはできません。 詳細表示

ローソンオリジナルトミカについて

「ローソンオリジナルトミカ 日産 スカイライン」が発売決定！ 2025年10月25日(土)より順次発売予定（ローソン標準価格：税込880円）で、なくなり次第終了となります。 ▼取り扱い店舗の検索はコチラをご利用ください ※画像はイメージです。実物とは異なる場合がございます。 ※店舗により、品切れや... 詳細表示

一番くじ　ハリー・ポッター

魔法界でのおでかけ気分を楽しもう！ホグワーツの生徒たちが訪れる「ダイアゴン横丁」や「ホグズミード」をテーマにした一番くじが登場！ 実施期間：2026年2月21日(土)より順次発売予定 ～ 商品がなくなり次第終了 ※店舗により発売日・販売開始時間が異なる場合もございます。あらかじめご了承ください。 メーカー希... 詳細表示

たばこを購入したらポイントは付きますか？

申し訳ございません。タバコはポイント付与の対象外です。 詳細表示

ポケモンカードゲーム MEGA 拡張パック「ニンジャスピナー」ご購入上限設定について

3月13日(金)に発売を予定しておりますポケモンカードゲーム MEGA 拡張パック「ニンジャスピナー」ですが、大変人気となる事が予測される為、ローソン店頭でのお取り置きやご予約を承ることができません。 また、入荷数に限りがある為、販売開始時間を3月13日(金)7時からとさせていただき、3月13日(金)～3月... 詳細表示

一番くじ　LAWSON～50th Anniversary～

ローソン50周年を記念した「一番くじ」が登場！ 実施期間：2026年01月24日(土)より順次発売予定 ～ 商品がなくなり次第終了 ※店舗により発売日・販売開始時間が異なる場合もございます。あらかじめご了承ください。 メーカー希望小売価格1回 700円(税10％込) 「コンビニエンスストア」の企業で初商品... 詳細表示