商品に関する指摘・意見はどこへ連絡すればいいですか？

店舗や商品に関するお問い合わせ、ご指摘やご意見等は、ローソンカスタマセンターまでご連絡ください。 メールでのお問い合わせ こちらのお問い合わせフォームをご利用ください。 お電話の場合 ローソンカスタマーセンター 0120-07-3963 ※月曜～金曜（祝祭日除く）／9:00～17:00 ※サービス向... 詳細表示

カスタマーセンターにメール以外の方法で連絡をしたい

店舗や商品に関するお問い合わせ、ご指摘やご意見等は、ローソンカスタマセンターまでお電話でご連絡ください。 ローソンカスタマーセンター 電話：0120-07-3963 ※月曜～金曜（祝祭日除く）／9:00～17:00 ※サービス向上のために、通話内容を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。... 詳細表示

コンビニ受取の「問合せ番号」または「認証番号」が分からない

受取店舗や番号が異なっていないか、Loppiの操作方法が正しくできているか再度ご確認ください。 それでも入力できない場合は、恐れ入りますがご利用サイトをご確認ください。 詳細表示

コンビニ受取の方法を知りたい。

※コンビニ受取のお申込時に指定された店舗にてお受取が可能です。 ※ご利用サイトから配信される「問合せ番号」「認証番号」が必要です。 ＜Loppi操作手順＞ ①LoppiのTOPページ左側「各種番号をお持ちの方」をタッチします。 ②最初にECサイトより案内されている「問合せ番号」を入力し、次へボタンを押しま... 詳細表示

近くの店舗を教えてください。

ローソン公式HPにある「店舗検索」から、お近くの店舗をご確認頂けますのでぜひご利用ください♪ 詳細表示

収納代行の支払は、クレジットカードや電子決済でも可能ですか？

お支払い方法は、現金のみとさせていただいております。 詳細表示

折込チラシのクーポンは１つの商品に2枚使うことはできますか？

お使いいただけません。1つの商品につき1枚のみご利用いただけます。 詳細表示

ゆうパックについて教えてください。

ローソンでは、ゆうパックの宅配サービスの窓口を行っております。 ※一部取扱いのない店舗がございます また、2018年9月1日より、初回及び再配達の際の受取場所を勤務先又は郵便局に加え、「はこぽす」・「ローソン」への変更も選択できるようなりました。 詳しくはコチラをご確認ください。 詳細表示

ローソンで利用できる写真プリントについて教えてください。

デジタルカメラやスマートフォン・カメラ付き携帯電話などで撮影した画像をプリントできます。 フォトブックの整理などに便利なインデックスプリント、証明写真やポスタープリント、お気に入りの写真でオリジナルカレンダー作成など、便利で楽しい機能をご利用いただけます。 詳しくはコチラをご確認ください。 詳細表示

ローソンで利用できるＦＡＸサービスについて教えてください。

国内・海外へのファクス送信のほか、クロネコFAXに預けたデータをマルチコピー機で受け取ることもできます。 詳しくはコチラをご確認ください。 詳細表示