【※重要※】ローソンチケットを騙った不審なメールにご注意下さい

「ローソンチケット」を騙る不審なメールが確認されています。 ローソンのキャンペーン名称や、チケット情報、画像を無断使用し、個人情報やクレジットカード情報等を不正取得しようとしたり、不正なアプリケーションのダウンロードやウィルス感染をさせようとしたりするものです。 不審メールを受領した場合は、本文中のリンクはク... 詳細表示

商品の在庫を事前に確認したい

誠に申し訳ございませんが、商品在庫は常に変動しているため、事前に正確なご案内ができかねます。 ご来店の際にスタッフにお声がけいただけましたら、確認とご案内をいたします。お気軽にお申し付けください。 詳細表示

デジタルお買物券の使い方

メール等でデジタルお買物券のURLを受け取る URLをタップする デジタルお買物券の券面（金額・バーコード等）が表示される 券面のバーコードを読み取る（有人レジの場合は精算前にご提示ください） ＜ご注意点＞ Loppiでの発券は必要ありません お釣りは出ません 残高は残りません 有効期... 詳細表示

ローソンIDのパスワードを再設定したいのですが、再設定用のメールが届きません。

パスワード再設定用のメールがしばらく経っても届かない場合は、以下の理由が考えられます。 ■ご利用のメールソフト／プロバイダーの設定により受信が出来ていない可能性 ■ご入力いただいたメールアドレスに間違いがある可能性（ローソンIDにご登録のメールアドレスをご入力ください。） ご登録済みのメールアドレスがわから... 詳細表示

店舗や商品について問い合わせたい

ローソン店舗や商品へのご指摘、お問い合わせ、ご意見等はローソンカスタマーセンターで受け付けております。 ＜メールでのお問い合わせ＞ お問い合わせページ内の「メールでのお問い合わせ」ボタンを押していただき、メールフォームにてお問い合わせください。 ※24時間365日受付 ※返信にはお時間をいただく場合が... 詳細表示

近くの店舗を教えてください。

ローソン公式HPにある「店舗検索」から、お近くの店舗をご確認頂けますのでぜひご利用ください♪ 詳細表示

ローソン従業員・関係者によるSNS・動画配信サイト等への不適切な投稿に関するご連絡について

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 SNS等のインターネット上において、弊社または弊社に関連する投稿について、お気づきの点がございましたら、誠にお手数ですが、「お問い合わせフォーム」より情報をお寄せくださいますようお願いいたします。 【情報提供にあたってのお願い】 対象事... 詳細表示

アプリクーポン使い方について知りたい。

レジ直クーポン・デジタルお買物券のご利用方法 ローソンのクーポンを手に入れたらローソン店頭で対象商品があることを確認します。 スマホ上で“クーポンを発券”し、一次元バーコードを表示します。 対象商品を持って一次元バーコードをレジで提示します。 レジ直クーポンの注意事項 対象商品が売り... 詳細表示

コンビニ受取の方法を知りたい。

※コンビニ受取のお申込時に指定された店舗にてお受取が可能です。 ※ご利用サイトから配信される「問合せ番号」「認証番号」が必要です。 ＜Loppi操作手順＞ ①LoppiのTOPページ左側「各種番号をお持ちの方」をタッチします。 ②最初にECサイトより案内されている「問合せ番号」を入力し、次へボタンを押しま... 詳細表示

コンビニ受取の「問合せ番号」または「認証番号」が分からない

受取店舗や番号が異なっていないか、Loppiの操作方法が正しくできているか再度ご確認ください。 それでも入力できない場合は、恐れ入りますがご利用サイトをご確認ください。 詳細表示