商品の在庫を事前に確認したい

誠に申し訳ございませんが、商品在庫は常に変動しているため、事前に正確なご案内ができかねます。 ご来店の際にスタッフにお声がけいただけましたら、確認とご案内をいたします。お気軽にお申し付けください。 詳細表示

デジタルお買物券の使い方

メール等でデジタルお買物券のURLを受け取る URLをタップする デジタルお買物券の券面（金額・バーコード等）が表示される 券面のバーコードを読み取る（有人レジの場合は精算前にご提示ください） ＜ご注意点＞ Loppiでの発券は必要ありません お釣りは出ません 残高は残りません 有効期... 詳細表示

店舗や商品について問い合わせたい

ローソン店舗や商品へのご指摘、お問い合わせ、ご意見等はローソンカスタマーセンターで受け付けております。 ＜メールでのお問い合わせ＞ お問い合わせページ内の「メールでのお問い合わせ」ボタンを押していただき、メールフォームにてお問い合わせください。 ※24時間365日受付 ※返信にはお時間をいただく場合が... 詳細表示

【※重要※】ローソンチケットを騙った不審なメールにご注意下さい

「ローソンチケット」を騙る不審なメールが確認されています。 ローソンのキャンペーン名称や、チケット情報、画像を無断使用し、個人情報やクレジットカード情報等を不正取得しようとしたり、不正なアプリケーションのダウンロードやウィルス感染をさせようとしたりするものです。 不審メールを受領した場合は、本文中のリンクはク... 詳細表示

【※重要※】「ローソンで使えるPayPayポイントが当たる」とうたっている詐欺アカウントについて

現在ローソンでは、このようなキャンペーンは実施しておりません。 ・記載されているURLへのアクセス ・個人情報や認証情報の入力 ・返信や折り返し連絡 等は行わないようお願いいたします。 詳細表示

デジタルお買物券はセルフレジで使えますか？

デジタルお買物券はセルフレジでもご利用いただけます。 ※Loppi発券のお買物券は利用不可 詳細表示

デジタルお買物券を店舗で利用できなかった原因は何が考えられますか？

＜バーコードが読み取れない場合＞ ・画面が暗いと読み取れませんので、画面を明るくして再度お試しください ・保護フィルム等により読み取りづらい場合があります ＜バーコードは読み取れたが利用できない場合＞ ・既に利用済みである可能性があります ・たばこや切手、公共料金の支払い等、お買物券をご利用いただけない... 詳細表示

ゆうパックについて教えてください。

ローソンでは、ゆうパックの宅配サービスの窓口を行っております。 ※一部取扱いのない店舗がございます また、2018年9月1日より、初回及び再配達の際の受取場所を勤務先又は郵便局に加え、「はこぽす」・「ローソン」への変更も選択できるようなりました。 詳しくはコチラをご確認ください。 詳細表示

デジタルお買物券は他のクーポン券やお買物券と併用できますか？

他のクーポン券とお買物券を併用して利用することが可能です。 また、お買物券を複数枚同時に利用することも可能です。 詳細表示

デジタルお買物券が使えない商品は？

たばこ、各種乗車券、回数券、各種商品券、各種金券、QUOカード、収納代行、切手、印紙、ハガキ、Loppi取次ぎなど一部サービスには使用できません。 詳細表示