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よくあるご質問

『 その他 』 内のFAQ

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  • 【※重要※】ローソンチケットを騙った不審なメールにご注意下さい

    「ローソンチケット」を騙る不審なメールが確認されています。 ローソンのキャンペーン名称や、チケット情報、画像を無断使用し、個人情報やクレジットカード情報等を不正取得しようとしたり、不正なアプリケーションのダウンロードやウィルス感染をさせようとしたりするものです。 不審メールを受領した場合は、本文中のリンクはク... 詳細表示

    • No:516
    • 公開日時:2025/12/11 13:35
    • 更新日時:2026/01/19 10:15
  • 店舗や商品について問い合わせたい

    ローソン店舗や商品へのご指摘、お問い合わせ、ご意見等はローソンカスタマーセンターで受け付けております。 <メールでのお問い合わせ> お問い合わせページ内の「メールでのお問い合わせ」ボタンを押していただき、メールフォームにてお問い合わせください。 ※24時間365日受付 ※返信にはお時間をいただく場合が... 詳細表示

    • No:377
    • 公開日時:2025/10/28 15:59
    • 更新日時:2026/02/24 12:57
  • デジタルお買物券の使い方

    メール等でデジタルお買物券のURLを受け取る URLをタップする デジタルお買物券の券面(金額・バーコード等)が表示される 券面のバーコードを読み取る(有人レジの場合は精算前にご提示ください) <ご注意点> Loppiでの発券は必要ありません お釣りは出ません 残高は残りません 有効期... 詳細表示

    • No:780
    • 公開日時:2026/02/19 17:02
    • 更新日時:2026/03/18 16:30
  • 商品の在庫を事前に確認したい

    誠に申し訳ございませんが、商品在庫は常に変動しているため、事前に正確なご案内ができかねます。 ご来店の際にスタッフにお声がけいただけましたら、確認とご案内をいたします。お気軽にお申し付けください。 詳細表示

    • No:1215
    • 公開日時:2026/05/27 16:15
  • 商品に関する指摘・意見はどこへ連絡すればいいですか?

    店舗や商品に関するお問い合わせ、ご指摘やご意見等は、ローソンカスタマセンターまでご連絡ください。 メールでのお問い合わせ こちらのページの「メールでのお問い合わせ」を押していただき、お問い合わせ内容に応じたカテゴリーを選択のうえ、メールフォームにてお問い合わせください。 お電話の場合 ローソンカスタマーセ... 詳細表示

    • No:137
    • 公開日時:2025/04/24 10:19
    • 更新日時:2026/02/24 13:01

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