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よくあるご質問

『 その他 』 内のFAQ

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  • ローソンで利用できる写真プリントについて教えてください。

    デジタルカメラやスマートフォン・カメラ付き携帯電話などで撮影した画像をプリントできます。 フォトブックの整理などに便利なインデックスプリント、証明写真やポスタープリント、お気に入りの写真でオリジナルカレンダー作成など、便利で楽しい機能をご利用いただけます。 詳しくはコチラをご確認ください。 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2025/04/21 18:56
  • ローソンで利用できるFAXサービスについて教えてください。

    国内・海外へのファクス送信のほか、クロネコFAXに預けたデータをマルチコピー機で受け取ることもできます。 詳しくはコチラをご確認ください。 詳細表示

    • No:44
    • 公開日時:2025/04/21 18:55
  • ゆうパックについて教えてください。

    ローソンでは、ゆうパックの宅配サービスの窓口を行っております。 ※一部取扱いのない店舗がございます また、2018年9月1日より、初回及び再配達の際の受取場所を勤務先又は郵便局に加え、「はこぽす」・「ローソン」への変更も選択できるようなりました。 詳しくはコチラをご確認ください。 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2025/04/21 18:33
  • コンビニ受取の「問合せ番号」または「認証番号」が分からない

    受取店舗や番号が異なっていないか、Loppiの操作方法が正しくできているか再度ご確認ください。 それでも入力できない場合は、恐れ入りますがご利用サイトをご確認ください。 詳細表示

    • No:154
    • 公開日時:2025/09/25 17:18
  • コンビニ受取の方法を知りたい。

    ※コンビニ受取のお申込時に指定された店舗にてお受取が可能です。 ※ご利用サイトから配信される「問合せ番号」「認証番号」が必要です。 <Loppi操作手順> ①LoppiのTOPページ左側「各種番号をお持ちの方」をタッチします。 ②最初にECサイトより案内されている「問合せ番号」を入力し、次へボタンを押しま... 詳細表示

    • No:153
    • 公開日時:2025/09/25 17:15
  • アプリクーポン使い方について知りたい。

    レジ直クーポン・デジタルお買物券のご利用方法 ローソンのクーポンを手に入れたらローソン店頭で対象商品があることを確認します。 スマホ上で“クーポンを発券”し、一次元バーコードを表示します。 対象商品を持って一次元バーコードをレジで提示します。 レジ直クーポンの注意事項 対象商品が売り... 詳細表示

    • No:2049
    • 公開日時:2026/10/16 16:06
  • ローソン従業員・関係者によるSNS・動画配信サイト等への不適切な投稿に関するご連絡について

    平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 SNS等のインターネット上において、弊社または弊社に関連する投稿について、お気づきの点がございましたら、誠にお手数ですが、「お問い合わせフォーム」より情報をお寄せくださいますようお願いいたします。 【情報提供にあたってのお願い】 対象事... 詳細表示

    • No:1114
    • 公開日時:2026/05/13 11:43
  • 近くの店舗を教えてください。

    ローソン公式HPにある「店舗検索」から、お近くの店舗をご確認頂けますのでぜひご利用ください♪ 詳細表示

    • No:141
    • 公開日時:2025/04/24 10:26
  • 店舗や商品について問い合わせたい

    ローソン店舗や商品へのご指摘、お問い合わせ、ご意見等はローソンカスタマーセンターで受け付けております。 <メールでのお問い合わせ> お問い合わせページ内の「メールでのお問い合わせ」ボタンを押していただき、メールフォームにてお問い合わせください。 ※24時間365日受付 ※返信にはお時間をいただく場合が... 詳細表示

    • No:377
    • 公開日時:2025/10/28 15:59
    • 更新日時:2026/02/24 12:57
  • ローソンIDのパスワードを再設定したいのですが、再設定用のメールが届きません。

    パスワード再設定用のメールがしばらく経っても届かない場合は、以下の理由が考えられます。 ■ご利用のメールソフト/プロバイダーの設定により受信が出来ていない可能性 ■ご入力いただいたメールアドレスに間違いがある可能性(ローソンIDにご登録のメールアドレスをご入力ください。) ご登録済みのメールアドレスがわから... 詳細表示

    • No:1754
    • 公開日時:2026/09/09 11:16

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