デジタルお買物券はお釣りは出ますか？

お釣りは出ません。 残高が残ることもありませんので、券面額以上のお会計でご利用ください。 詳細表示

コンビニ受取の「問合せ番号」または「認証番号」が分からない

受取店舗や番号が異なっていないか、Loppiの操作方法が正しくできているか再度ご確認ください。 それでも入力できない場合は、恐れ入りますがご利用サイトをご確認ください。 詳細表示

収納代行の支払は、クレジットカードや電子決済でも可能ですか？

お支払い方法は、現金のみとさせていただいております。 詳細表示

【※重要※】「ローソンで使えるPayPayポイントが当たる」とうたっている詐欺アカウントについて

現在ローソンでは、このようなキャンペーンは実施しておりません。 ・記載されているURLへのアクセス ・個人情報や認証情報の入力 ・返信や折り返し連絡 等は行わないようお願いいたします。 詳細表示

コンビニ受取の方法を知りたい。

※コンビニ受取のお申込時に指定された店舗にてお受取が可能です。 ※ご利用サイトから配信される「問合せ番号」「認証番号」が必要です。 ＜Loppi操作手順＞ ①LoppiのTOPページ左側「各種番号をお持ちの方」をタッチします。 ②最初にECサイトより案内されている「問合せ番号」を入力し、次へボタンを押しま... 詳細表示

デジタルお買物券を利用して購入した商品を返品したい

ローソン店頭ではお客様のご都合による返品や返金は承っておりません。 予めご了承ください。 詳細表示

デジタルお買物券を印刷して使うことはできますか？

当サービスはスマートフォンやタブレットを想定したサービス設定となっております。 印刷してのご利用はお控えください。 詳細表示

店内放送のリクエストをしたい

ローソンCSほっとステーションでは、皆様のリクエストを募集しています。 採用されたリクエストは「ローソンリクエストショー」にて全国のローソン店舗で放送されます。 ローソンリクエストショーは、毎日「10:02～」「21:02～」の2回放送されます。 リクエスト結果は、 ローソンCSほっとステーション公... 詳細表示

フリマアプリ等で販売されていたデジタルお買物券は使えますか？

フリマアプリやオークションサイトへの出品、及び出品されているものの購入は固く禁止しております。 フリマアプリやオークションサイト等で販売されているお買物券やクーポン券がすでに利用されていた場合、ローソンでは一切の責任を負いかねます。 詳細表示

ローソンで利用できる写真プリントについて教えてください。

デジタルカメラやスマートフォン・カメラ付き携帯電話などで撮影した画像をプリントできます。 フォトブックの整理などに便利なインデックスプリント、証明写真やポスタープリント、お気に入りの写真でオリジナルカレンダー作成など、便利で楽しい機能をご利用いただけます。 詳しくはコチラをご確認ください。 詳細表示