デジタルお買物券を利用して購入した商品を返品したい

ローソン店頭ではお客様のご都合による返品や返金は承っておりません。 予めご了承ください。 詳細表示

コンビニ受取の方法を知りたい。

※コンビニ受取のお申込時に指定された店舗にてお受取が可能です。 ※ご利用サイトから配信される「問合せ番号」「認証番号」が必要です。 ＜Loppi操作手順＞ ①LoppiのTOPページ左側「各種番号をお持ちの方」をタッチします。 ②最初にECサイトより案内されている「問合せ番号」を入力し、次へボタンを押しま... 詳細表示

【※重要※】「ローソンで使えるPayPayポイントが当たる」とうたっている詐欺アカウントについて

現在ローソンでは、このようなキャンペーンは実施しておりません。 ・記載されているURLへのアクセス ・個人情報や認証情報の入力 ・返信や折り返し連絡 等は行わないようお願いいたします。 詳細表示

収納代行の支払は、クレジットカードや電子決済でも可能ですか？

お支払い方法は、現金のみとさせていただいております。 詳細表示

コンビニ受取の「問合せ番号」または「認証番号」が分からない

受取店舗や番号が異なっていないか、Loppiの操作方法が正しくできているか再度ご確認ください。 それでも入力できない場合は、恐れ入りますがご利用サイトをご確認ください。 詳細表示

デジタルお買物券はお釣りは出ますか？

お釣りは出ません。 残高が残ることもありませんので、券面額以上のお会計でご利用ください。 詳細表示

ローソン従業員・関係者によるSNS・動画配信サイト等への不適切な投稿に関するご連絡について

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 SNS等のインターネット上において、弊社または弊社に関連する投稿について、お気づきの点がございましたら、誠にお手数ですが、「お問い合わせフォーム」より情報をお寄せくださいますようお願いいたします。 【情報提供にあたってのお願い】 対象事... 詳細表示

デジタルお買物券の有効期限はいつまで？

お持ちのデジタルお買物券に記載がありますので、券面をご確認ください。 詳細表示

「Lミニマート」グランドオープン！

「Lミニマート」グランドオープン！ 日常生活に必要なものをいつでも・おトクに、地域に寄り添いマチをハッピーにするミニスーパー ローソン研究所 ▼「Lミニマート」とは？ 「日常生活に必要なものをいつでも・おトクに、地域に寄り添いマチをハッピーにするミニスーパー」をコンセプトに、地域のお客様の毎日の生活... 詳細表示

店内放送について教えてください。

店内放送「ローソンＣＳほっとステーション」に関する詳しい情報（放送予定や放送楽曲等）はコチラをご確認ください。 ローソンCSほっとステーションでは、皆様のリクエストを募集しています♪ また、採用されたリクエストは「ローソンリクエストショー」にて全国のローソン店舗で放送されます。 店内放送リクエスト募集中！ 詳細表示