店内放送のリクエストをしたい

ローソンCSほっとステーションでは、皆様のリクエストを募集しています。 採用されたリクエストは「ローソンリクエストショー」にて全国のローソン店舗で放送されます。 ローソンリクエストショーは、毎日「10:02～」「21:02～」の2回放送されます。 リクエスト結果は、 ローソンCSほっとステーション公... 詳細表示

「ローソン店頭販売価格」とは何ですか？

各店舗で実際に販売されている価格を指します。 店舗が個別に設定した価格や、セール・店舗値引きなどが実施されている場合は、それらを反映した販売時点の価格となります。 詳細表示

デジタルお買物券を利用できない店舗はありますか？

全国のローソン、ナチュラルローソンでご利用いただけますが、ローソンストア100やその他一部店舗ではご利用いただけません。 詳細表示

デジタルお買物券を印刷して使うことはできますか？

当サービスはスマートフォンやタブレットを想定したサービス設定となっております。 印刷してのご利用はお控えください。 詳細表示

デジタルお買物券を利用して購入した商品を返品したい

ローソン店頭ではお客様のご都合による返品や返金は承っておりません。 予めご了承ください。 詳細表示

デジタルお買物券はお釣りは出ますか？

お釣りは出ません。 残高が残ることもありませんので、券面額以上のお会計でご利用ください。 詳細表示

移動販売について知りたい。

店舗に来店が難しい方のために高齢者施設や企業・工場・学校などを訪問し、食品や日用品などさまざまなローソンの商品を、お買い物をする楽しみとともにお届けしています。 自治体と連携するなどして地域拠点へお伺いする事例や、高齢者施設への販売を行いながらお客さまの状況に応じたお買い物ができるよう、取り組みを進めています。... 詳細表示

店舗値引き商品にクーポンを利用できますか？

はい、ご利用いただけます。店舗値引きとクーポンは併用可能です。クーポンは、商品購入時のローソン店頭販売価格（税込）を基準に値引きされます。 詳細表示

デジタルお買物券とはどんなサービス？

会計時に合計金額（税込）からお買物券の券面額を値引くサービスです。 お買物券はスマートフォン等に表示します。 支払い時に店員にお申し付けの上、ご精算前にご提示ください。 ご利用は1回のみ有効で、お釣りのお渡しはなく、残高も残りません。 詳細表示

デジタルお買物券を店舗で利用できなかった原因は何が考えられますか？

＜バーコードが読み取れない場合＞ ・画面が暗いと読み取れませんので、画面を明るくして再度お試しください ・保護フィルム等により読み取りづらい場合があります ＜バーコードは読み取れたが利用できない場合＞ ・既に利用済みである可能性があります ・たばこや切手、公共料金の支払い等、お買物券をご利用いただけない... 詳細表示