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よくあるご質問

『 キャンペーン 』 内のFAQ

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  • にじさんじキャンペーン:【オリジナルクリアファイル】キャンペーン概要は?

    「にじさんじ」オリジナルクリアファイルの概要は、下記をご確認ください♪ ■キャンペーン概要 キャンペーン期間中に、対象のお菓子3点を購入すると、先着・数量限定で「オリジナルクリアファイル」を1枚プレゼントいたします! ■キャンペーン期間 2026年7月14日(火)朝7時~2026年7月27日(月) ※ま... 詳細表示

    • No:1471
    • 公開日時:2026/07/09 15:34
  • アニメ『キングダム』の人気キャラクターたちが一番くじに登場!

    一番くじ 春秋戦国大戦キングダム The Animation 知と武の両輪 実施期間:2026年7月31日(金)より順次発売予定 ~ 商品がなくなり次第終了 ※店舗により発売日・販売開始時間が異なる場合もございます。あらかじめご了承ください。 メーカー希望小売価格1回 790円(税10%込) ... 詳細表示

    • No:1557
    • 公開日時:2026/07/30 17:52
  • 店舗や商品について問い合わせたい

    ローソン店舗や商品へのご指摘、お問い合わせ、ご意見等はローソンカスタマーセンターで受け付けております。 <メールでのお問い合わせ> お問い合わせページ内の「メールでのお問い合わせ」ボタンを押していただき、メールフォームにてお問い合わせください。 ※24時間365日受付 ※返信にはお時間をいただく場合が... 詳細表示

    • No:377
    • 公開日時:2025/10/28 15:59
    • 更新日時:2026/02/24 12:57
  • 【※重要※】ローソンチケットを騙った不審なメールにご注意下さい

    「ローソンチケット」を騙る不審なメールが確認されています。 ローソンのキャンペーン名称や、チケット情報、画像を無断使用し、個人情報やクレジットカード情報等を不正取得しようとしたり、不正なアプリケーションのダウンロードやウィルス感染をさせようとしたりするものです。 不審メールを受領した場合は、本文中のリンクはク... 詳細表示

    • No:516
    • 公開日時:2025/12/11 13:35
    • 更新日時:2026/01/19 10:15
  • 商品の在庫を事前に確認したい

    誠に申し訳ございませんが、商品在庫は常に変動しているため、事前に正確なご案内ができかねます。 ご来店の際にスタッフにお声がけいただけましたら、確認とご案内をいたします。お気軽にお申し付けください。 詳細表示

    • No:1215
    • 公開日時:2026/05/27 16:15
  • ドラゴンクエスト40周年を記念したくじが登場!

    ドラゴンクエストふくびき所スペシャル~40年目の旅立ち~ ドラゴンクエストふくびき所スペシャル~40年目の旅立ち~ 8月1日(土)より順次発売予定 ~ なくなり次第終了 ※店舗により発売日・販売開始時間が異なる場合もございます。あらかじめご了承ください。 ローソン標準価格:1回790円(税込) ... 詳細表示

    • No:1553
    • 公開日時:2026/07/28 10:26
  • キャンペーンのスタンプ/ポイントがたまらない

    以下のいずれかに該当している可能性がありますのでご確認ください。 対象外商品を購入している スタンプ獲得数は購入日翌日の午後に反映されるため未反映の状態 スタンプ付与の購入期間を過ぎているため未反映 キャンペーンページ内のPonta、dポイントを誤って選択している ※Ponta、dポイントの両方をローソ... 詳細表示

    • No:456
    • 公開日時:2025/11/11 15:58
    • 更新日時:2026/02/24 12:58
  • 【アプリでLガチャ】当たったポイントがたまってない/増えてない

    ポイント付与はキャンペーン対象月の翌月末を予定しております。 (例:9月のLガチャで獲得したポイント→10月末に付与) ※ポイント付与が前後することがございます。ご了承ください。 ※【アプリでLガチャ】の詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:441
    • 公開日時:2025/11/11 16:18
    • 更新日時:2025/12/04 13:39
  • 商品に関する指摘・意見はどこへ連絡すればいいですか?

    店舗や商品に関するお問い合わせ、ご指摘やご意見等は、ローソンカスタマセンターまでご連絡ください。 メールでのお問い合わせ こちらのページの「メールでのお問い合わせ」を押していただき、お問い合わせ内容に応じたカテゴリーを選択のうえ、メールフォームにてお問い合わせください。 お電話の場合 ローソンカスタマーセ... 詳細表示

    • No:137
    • 公開日時:2025/04/24 10:19
    • 更新日時:2026/02/24 13:01

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