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よくあるご質問

『 キャンペーン 』 内のFAQ

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  • 【※重要※】ローソンチケットを騙った不審なメールにご注意下さい

    「ローソンチケット」を騙る不審なメールが確認されています。 ローソンのキャンペーン名称や、チケット情報、画像を無断使用し、個人情報やクレジットカード情報等を不正取得しようとしたり、不正なアプリケーションのダウンロードやウィルス感染をさせようとしたりするものです。 不審メールを受領した場合は、本文中のリンクはク... 詳細表示

    • No:516
    • 公開日時:2025/12/11 13:35
    • 更新日時:2026/01/19 10:15
  • キャンペーンのスタンプ/ポイントがたまらない

    以下のいずれかに該当している可能性がありますのでご確認ください。 対象外商品を購入している スタンプ獲得数は購入日翌日の午後に反映されるため未反映の状態 スタンプ付与の購入期間を過ぎているため未反映 キャンペーンページ内のPonta、dポイントを誤って選択している ※Ponta、dポイントの両方をローソ... 詳細表示

    • No:456
    • 公開日時:2025/11/11 15:58
    • 更新日時:2026/02/24 12:58
  • 【アプリでLガチャ】当たったポイントがたまってない/増えてない

    ポイント付与はキャンペーン対象月の翌月末を予定しております。 (例:9月のLガチャで獲得したポイント→10月末に付与) ※ポイント付与が前後することがございます。ご了承ください。 ※【アプリでLガチャ】の詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:441
    • 公開日時:2025/11/11 16:18
    • 更新日時:2025/12/04 13:39
  • 盛りすぎチャレンジ 第1週 2026年1月26日(月)・27日(火) 発売開始の商品は?

    第1週 2026年1月26日(月)・27日(火) 発売開始の商品はこちらになります♪ ■対象商品 ①盛りすぎ!プレミアムロールケーキ 2026年1月26日(月) 夕方ごろ発売!無くなり次第終了 ローソン標準価格 214円(税込) 総重量がお値段そのまま50%増量!※ ※当社従来品との比較 ※供給... 詳細表示

    • No:703
    • 公開日時:2026/01/27 08:38
    • 更新日時:2026/01/27 08:41
  • 盛りすぎチャレンジ 第4週 2026年2月16日(月)・17日(火) 発売開始の商品は?

    第4週 2026年2月16日(月)・17日(火) 発売開始の商品はこちらになります♪ ■対象商品 ①盛りすぎ!大きなツインシュー 2026年2月17日(火) 発売!無くなり次第終了 ローソン標準価格 151円(税込) クリーム※1がお値段そのまま50%増量!※ ※1 カスタードクリームとホイッ... 詳細表示

    • No:707
    • 公開日時:2026/01/27 08:46
    • 更新日時:2026/02/04 13:16
  • 盛りすぎチャレンジ 第3週 2026年2月9日(月)・10日(火) 発売開始の商品は?

    第3週 2026年2月9日(月)・10日(火) 発売開始の商品はこちらになります♪ ■対象商品 ①盛りすぎ!大きなチョコシュー(チョコクリーム&ホイップ) 2026年2月9日(月) 夕方ごろ発売!無くなり次第終了 ローソン標準価格 194円(税込) クリーム※1がお値段そのまま50%増量!※ ※1... 詳細表示

    • No:706
    • 公開日時:2026/01/27 08:43
    • 更新日時:2026/02/04 13:11
  • 盛りすぎチャレンジ 第2週 2026年2月2日(月)・3日(火) 発売開始の商品は?

    第2週 2026年2月2日(月)・3日(火) 発売開始の商品はこちらになります♪ ■対象商品 ①盛りすぎ!ふわ濃チーズケーキ 2026年2月2日(月) 夕方ごろ発売!無くなり次第終了 ローソン標準価格 319円(税込) 総重量がお値段そのまま50%増量!※ ※ナチュラルローソンでは、お取り扱い... 詳細表示

    • No:704
    • 公開日時:2026/01/27 08:40
    • 更新日時:2026/02/04 11:40
  • 商品に関する指摘・意見はどこへ連絡すればいいですか?

    店舗や商品に関するお問い合わせ、ご指摘やご意見等は、ローソンカスタマセンターまでご連絡ください。 メールでのお問い合わせ こちらのページの「メールでのお問い合わせ」を押していただき、お問い合わせ内容に応じたカテゴリーを選択のうえ、メールフォームにてお問い合わせください。 お電話の場合 ローソンカスタマーセ... 詳細表示

    • No:137
    • 公開日時:2025/04/24 10:19
    • 更新日時:2026/02/24 13:01

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