Pontaカードの新規会員情報登録をしたい。

会員情報登録には下記のように3つの方法がございます。 ①インターネット(携帯電話・パソコン)登録 ②店頭のLoppiで登録 ③電話登録センターで電話による登録 店頭Loppiで登録 ①TOPページ下側「ポイント会員メニュー」ボタンを押します。 ②カードを読み込みします。 ③お客様情報の登録画面に進み... 詳細表示

Pontaカードの情報を新しいPontaカードへ移行させたい。

PontaWebでお持ちの2枚のカードのポイントやサービス情報を1枚にまとめることができます。 お手続きにはPontaWebログイン・会員登録が必要です。 詳しくはこちらをご確認ください。 ご不明点ございましたら下記までご連絡をお願いいたします。 Pontaカスタマーセンター 固定電話：0120-07-... 詳細表示

Pontaカードに登録してある住所や氏名の会員情報を確認/変更したい。

Ponta会員情報の確認・変更に関してはこちらをご確認ください。 詳細表示

マイローソンポイントカードの情報を新しいPontaカードへ移行させたい。

「Pontaポイント統合・移動サービス」で、Webで簡単に、お持ちの2枚のカードのポイントやサービス情報を1枚にまとめることができます。お手続きにはPontaWebログイン・会員登録が必要です。 PontaWebはこちらをご確認ください。 ご不明点ございましたら下記までご連絡をお願いいたします。 Ponta... 詳細表示

キャンペーンのスタンプ／ポイントがたまらない

以下のいずれかに該当している可能性がありますのでご確認ください。 対象外商品を購入している スタンプ獲得数は購入日翌日の午後に反映されるため未反映の状態 スタンプ付与の購入期間を過ぎているため未反映 キャンペーンページ内のPonta、ｄポイントを誤って選択している ※Ponta、ｄポイントの両方をローソ... 詳細表示

店舗や商品について問い合わせたい

ローソン店舗や商品へのご指摘、お問い合わせ、ご意見等はローソンカスタマーセンターで受け付けております。 ＜メールでのお問い合わせ＞ お問い合わせページ内の「メールでのお問い合わせ」ボタンを押していただき、メールフォームにてお問い合わせください。 ※24時間365日受付 ※返信にはお時間をいただく場合が... 詳細表示

ローソンIDに登録したメールアドレスの変更方法（ログインできない方向け）

※ローソンIDに電話番号を登録していない方、SMSを受信できない番号（060、070、080、090から始まらない番号）を登録している方は＜　こちらのFAQ　＞をご確認ください 【事前準備】ローソンアプリを最新版（10.57.0ver以降）にアップデートしてください。 ローソンアプリを起動し、ログイン... 詳細表示

商品に関する指摘・意見はどこへ連絡すればいいですか？

店舗や商品に関するお問い合わせ、ご指摘やご意見等は、ローソンカスタマセンターまでご連絡ください。 メールでのお問い合わせ こちらのページの「メールでのお問い合わせ」を押していただき、お問い合わせ内容に応じたカテゴリーを選択のうえ、メールフォームにてお問い合わせください。 お電話の場合 ローソンカスタマーセ... 詳細表示