【dポイントカード】カード選択時に「選択可能なカード番号がありません」と表示される

dポイントカード番号は、1つのローソンIDにのみ登録することができます。 表示されているdポイントカード番号が選択できない場合は、お客さまがお持ちの別のローソンIDに既に登録されていないかご確認ください。 なお、別のローソンIDに紐づいている場合は、現在紐づいているローソンIDを退会してから変更手続きをお願い... 詳細表示

Pontaポイントに有効期限はありますか。

Pontaポイントの有効期限は最終ご利用日(最終のポイント加算日、またはポイントご利用日)から1年間となります。 ※auサービスをご利用の場合、ポイント履歴に「KDDI定期付与」と表示されるPontaポイント加算時には、保有ポイントの有効期限が延長されません。 例）通常のケース 2020年5月5日が、最後の... 詳細表示

Pontaパス（ポンタパス）会員限定クーポンの使い方

ローソンアプリにPontaパスを連携されている場合、ローソンアプリのクーポンと一緒に使えて、Pontaバーコードも表示できるからお買い物がとっても便利でおトクです！ ▼STEP1 クーポン画面の「Pontaパス会員限定クーポン」のエリアにクーポンが届きます。 ※コース選択が未了の場合はコース選択後表... 詳細表示

【dポイントカード】今持っているカードの番号が必ず変わるの？複数持っている場合は？

dポイントカード（物理カード）の番号自体は変わりません。 dポイントカード（物理カード）の番号を、dポイントクラブアプリやd払いアプリ上に登録しているお客様は、アプリ上で表示される番号がオンライン発行の番号に変わります。 複数のdポイント番号を持っている場合も、アプリ上に表示されるdポイントカード番号は全てオ... 詳細表示

Pontaの退会方法

Pontaを退会したい場合はポンタカスタマーセンターへご連絡をお願いします。 詳細表示

Pontaカードに登録してある住所や氏名の会員情報を確認/変更したい。

Ponta会員情報の確認・変更に関してはこちらをご確認ください。 詳細表示

マイローソンポイントカードの情報を新しいPontaカードへ移行させたい。

「Pontaポイント統合・移動サービス」で、Webで簡単に、お持ちの2枚のカードのポイントやサービス情報を1枚にまとめることができます。お手続きにはPontaWebログイン・会員登録が必要です。 PontaWebはこちらをご確認ください。 ご不明点ございましたら下記までご連絡をお願いいたします。 Ponta... 詳細表示

Pontaパス（ポンタパス）ってなに？

Pontaパスは、ローソンで使えるおトクなクーポンが届くほか、いろいろなサービスが詰まった会員制のオトクなサービスです。 初回登録30日間無料ではじめられるので、気軽に体験してみてください。 Pontaパス　サービス紹介ページ ローソンアプリでもクーポンのコースが毎月選べる！選んだコースに合わせて、... 詳細表示

Pontaポイントやdポイントでタバコを購入することはできますか？

申し訳ございません。各種ポイントでタバコをご購入頂くことはできません。 詳細表示

Pontaカードを紛失/破損してしまいました。

お手数ですが、下記までご連絡をお願いいたします。 Pontaカスタマーセンター 固定電話から：0120-07-6682 携帯電話から：0570-07-6682 受付時間：9:00-21:00（年中無休） 詳細表示