お客さまとローソンをつなぐ サポートステーション
クレジット機能付きのPontaカードに登録してある住所や氏名を確認/変更したい。
お持ちのクレジット機能付きPontaカードの券面によって、お問合せ先が異なります。 カード毎のお問い合わせ先をご確認ください。 Pontaカード一覧 詳細表示
Pontaカードに登録してある住所や氏名の会員情報を確認/変更したい。
Ponta会員情報の確認・変更に関してはコチラをご確認ください。 詳細表示
Pontaパス会員限定クーポンが見当たらない場合、以下をご確認ください。 ・毎月のコース選択が完了しているか(※月が変わると再度コース選択が必要です) ・Pontaパスアプリ側で利用済みになっていないか ・クーポンの配布期間内か ・Pontaパス会員(有料会員)状態が継続しているか ・アプリを最新バージ... 詳細表示
アプリ限定クーポン、お試し引換券の確認、おすすめ情報の表示、スタンプ数の確認、デジタルポイントカードなどの機能があります。 ※ローソンアプリは、ローソンIDのご登録が必要です。 詳しくはコチラをご確認ください。 詳細表示
【dポイントカード】カード選択時に「選択可能なカード番号がありません」と表示される
dポイントカード番号は、1つのローソンIDにのみ登録することができます。 表示されているdポイントカード番号が選択できない場合は、お客さまがお持ちの別のローソンIDに既に登録されていないかご確認ください。 なお、別のローソンIDに紐づいている場合は、現在紐づいているローソンIDを退会してから変更手続きをお願い... 詳細表示
PontaWeb上で「ポイント統合・移動サービス」を行った際、ローソンサービスで引き継がれるもの、引き継がれないも...
「Pontaポイント統合・移動サービス」を行った際、ローソンサービスで引き継がれるもの、引き継がれないものは以下となります。 ▼統合の場合 ・統合元のローソンWEB会員、ローソンID、スタンプは引き継がれます。 ▼移動の場合 ・移動元のローソンWEB会員、ローソンIDは引き継がれません。ご自身で各サー... 詳細表示
クレジット機能付きのPontaカードに登録してある住所や氏名を確認/変更したい。
お持ちのクレジット機能付きPontaカード券面によって、お問合せ先が異なります。 カード毎のお問い合わせ先をご確認ください。 Pontaカード一覧|PontaWeb 詳細表示
▼ローソン店頭でのお支払い たまったPonta/dポイントをローソン店頭でレジ精算時に1ポイントを1円としてお支払いただけます。 お支払い金額のうち、一部だけポイントでお支払いいただくことも可能です。 ※一部ポイント支払い「対象外」の商品・サービスがございます。 ※1回のご利用上限は、20,000ポイント... 詳細表示
Webで簡単に、お持ちの2枚のカードのポイントやサービス情報を1枚にまとめることができるサービスです。 お手続きにはPontaWebログイン・会員登録が必要です。 詳しい手順はコチラをご確認ください。 詳細表示
会員情報登録の方法は下記3つの方法のいずれかで行えます。 ①インターネット(携帯電話・パソコン)登録 ②店頭のLoppiで登録 ③電話登録センターで電話による登録 店頭Loppiで登録 ①TOPページ下側「ポイント会員メニュー」ボタンを押します。 ②カードを読み込みします。 ③お客様情報の登録画面に... 詳細表示
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