ポイントカードの切替（Ponta⇔dカード）ができない

ローソンアプリにログインしていただき、画像の赤丸部分をタップして頂くことで切り替える事が可能です。 詳細表示

当選した景品はどこに送られるんですか？

当選景品は各キャンペーン毎に定められた期日時点でローソンIDにご登録いただいている住所に発送いたします住所・氏名・電話番号を正確にご登録いただけていない場合は、当選権利が失効となりますのでご注意ください。 詳細表示

ドコモ側の手続きによりdポイントカード番号が変更となり、ハピろー！ポイントチャレンジで獲得したポイン履歴がなくなり...

ハピろー！ポイントチャレンジで獲得いただいたポイントは、当選時に連携されていたdポイントカードへ付与される仕組みとなっております。 現時点で表示されていない履歴につきましては、過去に連携されていたdポイントカード側でのご確認をお願いしております。 ポイント当選時に現在とは異なるdポイントカードを連携されていた... 詳細表示

【dポイントカード】モバイルdポイントカードの番号が全て、オンライン発行の番号に変わるの？

はい、オンライン発行のdポイントカード番号に変わります。 詳細表示

「Pontaポイント統合・移動サービス」とはどのようなサービスですか。

Webで簡単に、お持ちの2枚のカードのポイントやサービス情報を1枚にまとめることができるサービスです。 お手続きにはPontaWebログイン・会員登録が必要です。 詳細表示

【dポイントカード】オンライン発行dポイントカード番号に変わったことはどこで分かりますか？

オンライン発行dポイントカード番号に切り替わった際、アプリの初回起動時にカード番号が新しくなった旨の案内が表示されます。 詳細表示

Pontaパスクーポンを利用したのにポイントが付きません

クーポン利用とポイント付与は別の手続きとなります。 お会計時に「クーポン利用バーコード」と「Ponta会員バーコード」の両方が読み取りされているかご確認ください。 レシートにPonta会員番号の記載がない場合は、ポイントが登録されていない可能性があります。 詳細表示

Pontaカードの情報を新しいPontaカードへ移行させたい。

PontaWebでお持ちの2枚のカードのポイントやサービス情報を1枚にまとめることができます。 お手続きにはPontaWebログイン・会員登録が必要です。 詳しくはコチラをご確認ください。 また、ご不明点がございましたらカスタマーセンターまでご連絡ください。 Pontaカスタマーセンター 固定電話：01... 詳細表示

【dポイントカード】dポイントカード番号の紐づけは1日に何回でもできるの？

カードの紐づけは1日に1回のみとなります。 再度紐づけをする場合は、翌日以降に実施してください。 ※1日1回0時にリセットされます 詳細表示

【アプリでLガチャ】エントリーする前の買い物もスタンプがつきますか？

ポイントカードを提示していただけていれば、エントリー前のお買物についてもスタンプが付与されます。 エントリーしていただきましたら、翌日午後にスタンプが反映されます。 詳細表示