お客さまとローソンをつなぐ サポートステーション
【dポイントカード】dポイントアプリ上でかード番号が変わる前に表示されていたカード番号を教えて欲しい
dポイントクラブアプリで表示されていたdポイントカード番号は、弊社ではわかりかねます。 恐れ入りますがドコモ社にお問い合わせください。 詳細表示
【dポイントカード】アプリでたまるよスタンプキャンペーンについて
対象商品の購入金額に応じて蓄積されるスタンプについて、カード番号が分かれてスタンプがたまってしまった場合には、こちらのURLより統合対応をお願いいたします。 詳細表示
【dポイントカード】オンライン発行dポイントカード番号に変わったことはどこで分かりますか?
オンライン発行dポイントカード番号に切り替わった際、アプリの初回起動時にカード番号が新しくなった旨の案内が表示されます。 詳細表示
【dポイントカード】dポイントカード番号の紐づけは1日に何回でもできるの?
カードの紐づけは1日に1回のみとなります。 再度紐づけをする場合は、翌日以降に実施してください。 ※1日1回0時にリセットされます 詳細表示
はい、お会計金額の一部をポイント払いとすることが可能です。 お会計の際にご提示頂いたポイントカードのポイントを、1ポイント=1円としてご利用いただけます。 ポイント利用をご希望の場合は、お支払いの際に「〇ポイントを支払いに使いたい」とお申し出頂きますようお願いします。 ※1回のご利用上限は20,000ポ... 詳細表示
Pontaカードを登録している携帯電話/スマートフォンを紛失してしまいました。
ポイントを利用されない様にする為、Pontaカードの会員IDを変更する必要があります。 Pontaカスタマーセンターへご連絡頂き、停止/再発行のお手続きをお願いいたします。 Pontaカスタマーセンター 固定電話:0120-07-6682 携帯電話:0570-07-6682 受付時間:9:00-21:0... 詳細表示
【dポイントカード】オンライン発行dポイントカードになることで、Pontaポイントに何か影響はりますか?
Pontaポイントへの影響はありません。 詳細表示
ローソンアプリにPontaパスを連携されている場合、ローソンアプリのクーポンと一緒に使えて、Pontaバーコードも表示できるからお買い物がとっても便利でおトクです! ▼STEP1 クーポン画面の「Pontaパス会員限定クーポン」のエリアにクーポンが届きます。 ※コース選択が未了の場合はコース選択後表... 詳細表示
Pontaカードを登録している携帯電話/スマートフォンを紛失してしまいました。
ポイントを利用されない様にする為、Pontaカードの会員IDを変更する必要があります。 Pontaカスタマーセンターへご連絡頂き、停止/再発行のお手続きをお願いいたします。 Pontaカスタマーセンター 固定電話:0120-07-6682 携帯電話:0570-07-6682 受付時間:9:00~21:0... 詳細表示
【dポイントカード】6月のLガチャで獲得したクーポンはどうなりますか?
6月のLガチャで獲得されたクーポンは7月14日に配信予定となります。 お手数をおかけいたしますが、以前紐づけをされていたdポイントカードに戻っていただくことで、ご利用が可能となります。 詳細表示
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