Pontaカードに登録してある住所や氏名の会員情報を確認/変更したい。

Ponta会員情報の確認・変更に関してはこちらをご確認ください。 詳細表示

Pontaの退会方法

Pontaを退会したい場合はポンタカスタマーセンターへご連絡をお願いします。 詳細表示

ポイントは何に使えるのか

たまったPonta/dポイントをローソン店頭でレジ精算時に1ポイントを1円としてお支払いただけます。 ※1回のご利用上限は、20,000ポイントです。 お支払い金額のうち、一部だけポイントでお支払いいただくことも可能です。 端数分をポイントでお支払いいただくと、細かい小銭をお財布から出さなくて良いので便利で... 詳細表示

マイローソンポイントカードの情報を新しいPontaカードへ移行させたい。

「Pontaポイント統合・移動サービス」で、Webで簡単に、お持ちの2枚のカードのポイントやサービス情報を1枚にまとめることができます。お手続きにはPontaWebログイン・会員登録が必要です。 PontaWebはこちらをご確認ください。 ご不明点ございましたら下記までご連絡をお願いいたします。 Ponta... 詳細表示

Pontaカードを紛失/破損してしまいました。

お手数ですが、下記までご連絡をお願いいたします。 Pontaカスタマーセンター 固定電話から：0120-07-6682 携帯電話から：0570-07-6682 受付時間：9:00-21:00（年中無休） 詳細表示

ポイントカードを登録しなおしたい

ローソンアプリのホーム画面右上の歯車マークをタップ ポイントカード管理をタップ Pontaカード／dポイントカードのいずれかを選択する 画面に表示された案内に沿って操作を進めてください 詳細表示

店舗や商品について問い合わせたい

ローソン店舗や商品へのご指摘、お問い合わせ、ご意見等はローソンカスタマーセンターで受け付けております。 ＜メールでのお問い合わせ＞ お問い合わせページ内の「メールでのお問い合わせ」ボタンを押していただき、メールフォームにてお問い合わせください。 ※24時間365日受付 ※返信にはお時間をいただく場合が... 詳細表示

Pontaパス（ポンタパス）ってなに？

Pontaパスは、ローソンで使えるおトクなクーポンが届くほか、いろいろなサービスが詰まった会員制のオトクなサービスです。 初回登録30日間無料ではじめられるので、気軽に体験してみてください。 Pontaパス　サービス紹介ページ ローソンアプリでもクーポンのコースが毎月選べる！選んだコースに合わせて、... 詳細表示

Pontaパス（ポンタパス）を退会・解約したい

①Pontaパスアプリ上部にあるメニューを開く ②表示されたメニューの下部にある「ヘルプ」を選択する ③一番下に表示される「退会」を選択する ④退会・解約ページが開きますので、手続きを進めてください。 詳細表示

Pontaポイントやdポイントでタバコを購入することはできますか？

申し訳ございません。各種ポイントでタバコをご購入頂くことはできません。 詳細表示