Pontaカードを紛失/破損してしまいました。

お手数ですが、下記までご連絡をお願いいたします。 Pontaカスタマーセンター 固定電話から：0120-07-6682 携帯電話から：0570-07-6682 受付時間：9:00-21:00（年中無休） 詳細表示

Pontaポイントやdポイントでタバコを購入することはできますか？

申し訳ございません。各種ポイントでタバコをご購入頂くことはできません。 詳細表示

Pontaポイントの使い方

▼ローソン店頭でのお支払い たまったPonta/dポイントをローソン店頭でレジ精算時に1ポイントを1円としてお支払いただけます。 お支払い金額のうち、一部だけポイントでお支払いいただくことも可能です。 ※一部ポイント支払い「対象外」の商品・サービスがございます。 ※1回のご利用上限は、20,000ポイント... 詳細表示

キャンペーンのスタンプ／ポイントがたまらない

以下のいずれかに該当している可能性がありますのでご確認ください。 対象外商品を購入している スタンプ獲得数は購入日翌日の午後に反映されるため未反映の状態 スタンプ付与の購入期間を過ぎているため未反映 キャンペーンページ内のPonta、ｄポイントを誤って選択している ※Ponta、ｄポイントの両方をローソ... 詳細表示

商品に関する指摘・意見はどこへ連絡すればいいですか？

店舗や商品に関するお問い合わせ、ご指摘やご意見等は、ローソンカスタマセンターまでご連絡ください。 メールでのお問い合わせ こちらのページの「メールでのお問い合わせ」を押していただき、お問い合わせ内容に応じたカテゴリーを選択のうえ、メールフォームにてお問い合わせください。 お電話の場合 ローソンカスタマーセ... 詳細表示