お客さまとローソンをつなぐ サポートステーション
Pontaカードからdポイントカードに切り替えた際、スタンプは移行できますか?
スタンプは移行できません。 dポイントカードからPontaカードに切り替えた場合も同様に、スタンプの移行はできません。 詳細表示
アプリでたまるよスタンプの「スタンプ」を別の人に譲渡する事はできますか?
スタンプを譲渡することはできません。スタンプは会員ご本人さまのみご利用いただけます。 ※グループ会員の場合も、会員様それぞれのカードにスタンプがたまります。 詳細表示
申し訳ありませんが、Loppiでのお手続きはできません。 お電話またはWebサイトからお手続きが可能です。 詳しくはこちらをご確認ください。 ※PontaWeb(外部サイト)に遷移します 詳細表示
下記カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。 Pontaカスタマーセンター 固定電話:0120-07-6682 携帯電話:0570-07-6682 受付時間:9:00~21:00(年中無休) 詳細表示
アプリでたまるよスタンプは、1人で何回も抽選・応募することはできますか?
キャンペーン実施期間中、何回でもご応募いただけます♪ 詳細表示
Pontaカードに登録してある住所や氏名の会員情報を確認/変更したい。
Ponta会員情報の確認・変更に関してはコチラをご確認ください。 詳細表示
お手数ではございますが、カード裏面の連絡先を確認頂き、ご連絡をお願いいたします。 詳細表示
カードは、利用できる機能によって種類が分かれます。 カードの種類によっては、お問い合わせ先も異なって来ますのでご注意ください。 Pontaカード一覧|PontaWeb 詳細表示
Pontaカードからdポイントカードに切り替えた際、スタンプは移行できますか。
スタンプは移行できません。 dポイントカードからPontaカードに切り替えた場合も同様にスタンプの移行はできません。 詳細表示
ご連絡いただきありがとうございます。 お手数をお掛けしてしまい申し訳ありませんが、カード裏面に記載されている連絡先までご連絡をお願いいたします。 詳細表示
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