お客さまとローソンをつなぐ サポートステーション
【dポイントカード】モバイルdポイントカードの番号が全て、オンライン発行の番号に変わるの?
はい、オンライン発行のdポイントカード番号に変わります。 詳細表示
ローソンPontaカードは、2通りの申込み方法がございます。 ①店頭申込み(店舗に備え付けのローソンPontaカード) ②インターネット申込み 詳しくはコチラをご確認ください。 詳細表示
会員情報登録には下記のように3つの方法がございます。 ①インターネット(携帯電話・パソコン)登録 ②店頭のLoppiで登録 ③電話登録センターで電話による登録 店頭Loppiで登録 ①TOPページ下側「ポイント会員メニュー」ボタンを押します。 ②カードを読み込みします。 ③お客様情報の登録画面に進み... 詳細表示
利用していないはずのクーポンが「利用済み」になってしまっている場合、以下をご確認ください。 ・同じau IDで別端末から利用していないか ・ローソンアプリとPontaパスアプリで利用済みになっていないか ・通信エラー発生後に利用状態が更新されていないか 改善しない場合はPontaパス窓口へお問い合わせくだ... 詳細表示
ローソンポイントカードを持っていますが、現在も利用できますか。
ご利用頂けます。 今までのローソンポイントカードをお持ちの方へ 詳細表示
アプリまたはWebから退会が可能です。 詳細表示
ドコモ側の手続きによりdポイントカード番号が変更となり、ハピろー!ポイントチャレンジで獲得したポイン履歴がなくなり...
ハピろー!ポイントチャレンジで獲得いただいたポイントは、当選時に連携されていたdポイントカードへ付与される仕組みとなっております。 現時点で表示されていない履歴につきましては、過去に連携されていたdポイントカード側でのご確認をお願いしております。 ポイント当選時に現在とは異なるdポイントカードを連携されていた... 詳細表示
Pontaカードの情報を新しいPontaカードへ移行させたい。
PontaWebでお持ちの2枚のカードのポイントやサービス情報を1枚にまとめることができます。 お手続きにはPontaWebログイン・会員登録が必要です。 詳しくはこちらをご確認ください。 ご不明点ございましたら下記までご連絡をお願いいたします。 Pontaカスタマーセンター 固定電話:0120-07-... 詳細表示
【dポイントカード】プラスチックのdポイントカードをアプリに登録している場合、アプリ上の表示はどうなるの?
dポイントクラブアプリ上には、オンライン発行dポイントカードが表示されるようになります。 詳細表示
Pontaカードに登録してある住所や氏名の会員情報を確認/変更したい。
Ponta会員情報の確認・変更に関してはコチラをご確認ください。 詳細表示
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