お客さまとローソンをつなぐ サポートステーション
【dポイントカード】プラスチックのdカードを提示してもポイントやスタンプは貯まるの?
プラスチックdカードをローソンIDに登録していて、7月1日以降もアプリを使わずプラスチックカードを引き続きレジでご提示いただくのであれば、ポイントやスタンプも貯まります。 ※ローソンIDの紐づけを変更する必要もありません 詳細表示
Pontaポイントカード・PontaWEBについて知りたい。
Pontaポイントカード、PontaWEBに関するお問合せについては、Pontaカスタマーセンターまでご連絡ください。 Pontaカスタマーセンター 固定電話:0120-07-6682 携帯電話:0570-07-6682 受付時間:9:00~21:00(年中無休) 詳細表示
「Pontaポイント統合・移動サービス」とはどのようなサービスですか。
Webで簡単に、お持ちの2枚のカードのポイントやサービス情報を1枚にまとめることができるサービスです。 お手続きにはPontaWebログイン・会員登録が必要です。 詳細表示
【dポイントカード】dポイントクラブアプリに表示されるカード番号が変わるということ?
dポイントクラブアプリなどに表示されるカード番号(=モバイルdポイントカード)が、今までは物理カードの番号が表示されている方、オンライン発行番号が表示されている方が混在していましたが、今後は全てオンライン番号が表示されるようになります。 ※「モバイルdポイントカード番号」と「オンライン発行dポイントカード番号」... 詳細表示
申し訳ございません。タバコはポイント付与の対象外です。 詳細表示
当選景品は各キャンペーン毎に定められた期日時点でローソンIDにご登録いただいている住所に発送いたします住所・氏名・電話番号を正確にご登録いただけていない場合は、当選権利が失効となりますのでご注意ください。 詳細表示
【dポイントカード】今持っているカードの番号が必ず変わるの?複数持っている場合は?
dポイントカード(物理カード)の番号自体は変わりません。 dポイントカード(物理カード)の番号を、dポイントクラブアプリやd払いアプリ上に登録しているお客様は、アプリ上で表示される番号がオンライン発行の番号に変わります。 複数のdポイント番号を持っている場合も、アプリ上に表示されるdポイントカード番号は全てオ... 詳細表示
たまったPonta/dポイントをローソン店頭でレジ精算時に1ポイントを1円としてお支払いただけます。 ※1回のご利用上限は、20,000ポイントです。 お支払い金額のうち、一部だけポイントでお支払いいただくことも可能です。 端数分をポイントでお支払いいただくと、細かい小銭をお財布から出さなくて良いので便利で... 詳細表示
【dポイントカード】カード番号の変更にあたり、何か操作することはあるの?
アプリ上で表示されるdポイントカード番号は、アプリをアップデートしている方は7月1日以降に自動で切り替わります。dポイント関連アプリのアップデートのみお客様にて実施をお願いいたします。 ※ローソンIDへの連携(紐づけ)はお客様ご自身で変更する必要があります。 ※既にオンライン発行dポイントカード番号をアプリ上... 詳細表示
お手数ですが、下記までご連絡をお願いいたします。 Pontaカスタマーセンター 固定電話から:0120-07-6682 携帯電話から:0570-07-6682 受付時間:9:00-21:00(年中無休) 詳細表示
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