クレジット機能付きのPontaカードを紛失/破損してしまいました。

お手数ですが、お持ちのクレジットカード会社の紛失係までご連絡頂けます様お願いいたします。 ■ローソンPontaカードVisaの場合 クレディセゾン紛失受付係 TEL：0570-064-107 受付時間：24時間（年中無休） ※PHS、国際電話、IP電話をご利用の場合は、03-6688-8000または06... 詳細表示

【dポイントカード】どのアプリの番号表示に影響がありますか？

オンライン発行dポイントカード番号に切り替わるアプリは以下の通りです。 　①dポイントクラブアプリ 　②d払いアプリ 　③LINE 　④dカードアプリ 　⑤海外dpc（訪日外国人アプリ） ※④については、dポイント表示の際はdポイントクラブアプリを立ち上げる挙動となります。 ※③および⑤について... 詳細表示

Pontaカードの入会方法を教えてください。

ローソンPontaカードは、2通りの申込み方法がございます。 ①店頭申込み(店舗に備え付けのローソンPontaカード) ②インターネット申込み 詳しくはコチラをご確認ください。 詳細表示

ｄポイント・ｄポイントカードについて知りたい。

ｄポイント・ｄポイントカードに関するお問合せにつきましては、dポイントカスタマーセンターまでご連絡ください。 dポイントカスタマーセンター 固定電話：0120-208-360 受付時間：24時間（年中無休） 詳細表示

【dポイントカード】dポイントクラブアプリに表示されるカード番号が変わるということ？

dポイントクラブアプリなどに表示されるカード番号（＝モバイルdポイントカード）が、今までは物理カードの番号が表示されている方、オンライン発行番号が表示されている方が混在していましたが、今後は全てオンライン番号が表示されるようになります。 ※「モバイルdポイントカード番号」と「オンライン発行dポイントカード番号」... 詳細表示

Pontaカードに登録してある住所や氏名の会員情報を確認／変更したい。

Ponta会員情報の確認・変更に関してはコチラをご確認ください。 詳細表示

おさいふPontaカードについて問い合わせたい。

おさいふPontaカードに関するお問い合わせは、コチラをご確認の上お問い合わせください。 ローソンカスタマーセンター 電話：0120-07-3963 受付時間：9:00～17:00　※月曜～金曜（祝祭日除く） 詳細表示

バーコードが2つ表示されますが、どちらを使えばいいですか？

Pontaパスでは、 ・「Pontaポイント付与」用バーコード ・「クーポン利用」用バーコード が別々表示される場合があります。 クーポン利用時はクーポン画面のバーコードをご提示ください。 ポイントを貯める場合はPonta会員バーコードをご提示ください。 会計内容によっては両方の読み取りが必要となる場... 詳細表示

クレジット機能付きのPontaカードに登録してある住所や氏名を確認／変更したい。

お持ちのクレジット機能付きPontaカードの券面によって、お問合せ先が異なります。 カード毎のお問い合わせ先をご確認ください。 Pontaカード一覧 詳細表示

【dポイントカード】カード番号の変更にあたり、何か操作することはあるの？

アプリ上で表示されるｄポイントカード番号は、アプリをアップデートしている方は7月1日以降に自動で切り替わります。dポイント関連アプリのアップデートのみお客様にて実施をお願いいたします。 ※ローソンIDへの連携（紐づけ）はお客様ご自身で変更する必要があります。 ※既にオンライン発行dポイントカード番号をアプリ上... 詳細表示