お客さまとローソンをつなぐ サポートステーション
Pontaカードの情報を新しいPontaカードへ移行させたい。
PontaWebでお持ちの2枚のカードのポイントやサービス情報を1枚にまとめることができます。 お手続きにはPontaWebログイン・会員登録が必要です。 詳しくはこちらをご確認ください。 ご不明点ございましたら下記までご連絡をお願いいたします。 Pontaカスタマーセンター 固定電話:0120-07-... 詳細表示
クレジット機能付きのPontaカードに登録してある住所や氏名を確認/変更したい。
お持ちのクレジット機能付きPontaカード券面によって、お問合せ先が異なります。 カード毎のお問い合わせ先をご確認ください。 Pontaカード一覧|PontaWeb 詳細表示
スタンプの合算はできません。 ※スタンプは会計時にご提示されたPontaカードまたはdポイントカードにたまります。 詳細表示
【Step.1】クーポン画面で、コース未選択時のバナーをタップしてください。 ※コース未選択時のみ表示されます。コース選択されている方はStep.4の通り該当コースのクーポンが表示されます。 ※毎月コース選択が必要です。 【Step.2】コース選択画面で希望するコースを選択してください。 ... 詳細表示
【dポイントカード】プラスチックのdカードを提示してもポイントやスタンプは貯まるの?
プラスチックdカードをローソンIDに登録していて、7月1日以降もアプリを使わずプラスチックカードを引き続きレジでご提示いただくのであれば、ポイントやスタンプも貯まります。 ※ローソンIDの紐づけを変更する必要もありません 詳細表示
【dポイントカード】今持っているカードの番号が必ず変わるの?複数持っている場合は?
dポイントカード(物理カード)の番号自体は変わりません。 dポイントカード(物理カード)の番号を、dポイントクラブアプリやd払いアプリ上に登録しているお客様は、アプリ上で表示される番号がオンライン発行の番号に変わります。 複数のdポイント番号を持っている場合も、アプリ上に表示されるdポイントカード番号は全てオ... 詳細表示
お買物券を利用した場合もポイントの付与対象となります。 詳細表示
【dポイントカード】カード番号の変更にあたり、何か操作することはあるの?
アプリ上で表示されるdポイントカード番号は、アプリをアップデートしている方は7月1日以降に自動で切り替わります。dポイント関連アプリのアップデートのみお客様にて実施をお願いいたします。 ※ローソンIDへの連携(紐づけ)はお客様ご自身で変更する必要があります。 ※既にオンライン発行dポイントカード番号をアプリ上... 詳細表示
クレジット機能付きのPontaカードに登録してある住所や氏名を確認/変更したい。
お持ちのクレジット機能付きPontaカードの券面によって、お問合せ先が異なります。 カード毎のお問い合わせ先をご確認ください。 Pontaカード一覧 詳細表示
Pontaパスでは、 ・「Pontaポイント付与」用バーコード ・「クーポン利用」用バーコード が別々表示される場合があります。 クーポン利用時はクーポン画面のバーコードをご提示ください。 ポイントを貯める場合はPonta会員バーコードをご提示ください。 会計内容によっては両方の読み取りが必要となる場... 詳細表示
88件中 31 - 40 件を表示