Pontaパスのコーヒー無料券が利用できません

ご利用いただけるはずのクーポンが利用できない場合、下記をお確かめください。 クーポンが有効期限内かどうか 使用済みになっていないかどうか（Pontaパスアプリ側で使用済みの可能性もございます） クーポンの対象商品をお選びいただいているかどうか クーポンはお会計前にご提示いただく必要がございますのでお気... 詳細表示

2026年8月のお試し引換券

2026年8月のお試し引換券はこちらです。 （ローソン公式HPに遷移します） 詳細表示

クレジット機能付きのPontaカードを紛失/破損してしまいました。

お手数ですが、お持ちのクレジットカード会社の紛失係までご連絡頂けます様お願いいたします。 ■ローソンPontaカードVisaの場合 クレディセゾン紛失受付係 TEL：0570-064-107 受付時間：24時間（年中無休） ※PHS、国際電話、IP電話をご利用の場合は、03-6688-8000または06... 詳細表示

Pontaパス（ポンタパス）　コース選択方法

【Step.1】クーポン画面で、コース未選択時のバナーをタップしてください。 ※コース未選択時のみ表示されます。コース選択されている方はStep.4の通り該当コースのクーポンが表示されます。 ※毎月コース選択が必要です。 【Step.2】コース選択画面で希望するコースを選択してください。 ... 詳細表示

デジタルお買物券を利用した場合、ポイントはたまりますか？

お買物券を利用した場合もポイントの付与対象となります。 詳細表示

アプリでたまるよスタンプは、1人で何回も抽選・応募することはできますか？

キャンペーン実施期間中、何回でもご応募いただけます♪ 詳細表示

Pontaパス会員限定クーポンが見当たりません

Pontaパス会員限定クーポンが見当たらない場合、以下をご確認ください。 ・毎月のコース選択が完了しているか（※月が変わると再度コース選択が必要です） ・Pontaパスアプリ側で利用済みになっていないか ・クーポンの配布期間内か ・Pontaパス会員（有料会員）状態が継続しているか ・アプリを最新バージ... 詳細表示

ポイントカードの切替（Ponta⇔dカード）ができない

ローソンアプリにログインしていただき、画像の赤丸部分をタップして頂くことで切り替える事が可能です。 詳細表示

Pontaカードに登録してある住所や氏名の会員情報を確認／変更したい。

Ponta会員情報の確認・変更に関してはコチラをご確認ください。 詳細表示

【dポイントカード】プラスチックのdポイントカードをアプリに登録している場合、アプリ上の表示はどうなるの？

dポイントクラブアプリ上には、オンライン発行dポイントカードが表示されるようになります。 詳細表示