クレジット機能付きのPontaカードを紛失/破損してしまいました。

お手数ですが、お持ちのクレジットカード会社の紛失係までご連絡頂けます様お願いいたします。 ■ローソンPontaカードVisaの場合 クレディセゾン紛失受付係 TEL：0570-064-107 受付時間：24時間（年中無休） ※PHS、国際電話、IP電話をご利用の場合は、03-6688-8000または06... 詳細表示

「Pontaポイント統合・移動サービス」とはどのようなサービスですか。

Webで簡単に、お持ちの2枚のカードのポイントやサービス情報を1枚にまとめることができるサービスです。 お手続きにはPontaWebログイン・会員登録が必要です。 詳細表示

当選した景品はどこに送られるんですか？

当選景品は各キャンペーン毎に定められた期日時点でローソンIDにご登録いただいている住所に発送いたします住所・氏名・電話番号を正確にご登録いただけていない場合は、当選権利が失効となりますのでご注意ください。 詳細表示

Pontaカードの入会方法を教えてください。

ローソンPontaカードは、2通りの申込み方法がございます。 ①店頭申込み(店舗に備え付けのローソンPontaカード) ②インターネット申込み ローソンPontaカード入会 詳細表示

Pontaカードの情報を新しいPontaカードへ移行させたい。

PontaWebでお持ちの2枚のカードのポイントやサービス情報を1枚にまとめることができます。 お手続きにはPontaWebログイン・会員登録が必要です。 詳しくはこちらをご確認ください。 ご不明点ございましたら下記までご連絡をお願いいたします。 Pontaカスタマーセンター 固定電話：0120-07-... 詳細表示

ポイントカードの切替（Ponta⇔dカード）ができない

ローソンアプリにログインしていただき、画像の赤丸部分をタップして頂くことで切り替える事が可能です。 詳細表示

Pontaカードの会員情報登録をしたい

会員情報登録の方法は下記3つの方法のいずれかで行えます。 ①インターネット(携帯電話・パソコン)登録 ②店頭のLoppiで登録 ③電話登録センターで電話による登録 店頭Loppiで登録 ①TOPページ下側「ポイント会員メニュー」ボタンを押します。 ②カードを読み込みします。 ③お客様情報の登録画面に... 詳細表示

Pontaポイントカード・PontaWEBについて知りたい。

Pontaポイントカード、PontaWEBに関するお問合せについては、Pontaカスタマーセンターまでご連絡ください。 Pontaカスタマーセンター 固定電話：0120-07-6682 携帯電話：0570-07-6682 受付時間：9:00～21:00（年中無休） 詳細表示

Pontaポイントに有効期限はありますか。

Pontaポイントの有効期限は最終ご利用日(最終のポイント加算日、またはポイントご利用日)から1年間となります。 ※auサービスをご利用の場合、ポイント履歴に「KDDI定期付与」と表示されるPontaポイント加算時には、保有ポイントの有効期限が延長されません。 例）通常のケース 2020年5月5日が、最後の... 詳細表示

ローソンポイントカードを持っていますが、現在も利用できますか。

ご利用頂けます。 今までのローソンポイントカードをお持ちの方へ 詳細表示