Pontaパスクーポンを利用したのにポイントが付きません

クーポン利用とポイント付与は別の手続きとなります。 お会計時に「クーポン利用バーコード」と「Ponta会員バーコード」の両方が読み取りされているかご確認ください。 レシートにPonta会員番号の記載がない場合は、ポイントが登録されていない可能性があります。 詳細表示

【dポイントカード】オンライン発行dポイントカード番号に変わったことはどこで分かりますか？

オンライン発行dポイントカード番号に切り替わった際、アプリの初回起動時にカード番号が新しくなった旨の案内が表示されます。 詳細表示

「Pontaポイント統合・移動サービス」とはどのようなサービスですか。

Webで簡単に、お持ちの2枚のカードのポイントやサービス情報を1枚にまとめることができるサービスです。 お手続きにはPontaWebログイン・会員登録が必要です。 詳細表示

【dポイントカード】モバイルdポイントカードの番号が全て、オンライン発行の番号に変わるの？

はい、オンライン発行のdポイントカード番号に変わります。 詳細表示

ドコモ側の手続きによりdポイントカード番号が変更となり、ハピろー！ポイントチャレンジで獲得したポイン履歴がなくなり...

ハピろー！ポイントチャレンジで獲得いただいたポイントは、当選時に連携されていたdポイントカードへ付与される仕組みとなっております。 現時点で表示されていない履歴につきましては、過去に連携されていたdポイントカード側でのご確認をお願いしております。 ポイント当選時に現在とは異なるdポイントカードを連携されていた... 詳細表示

当選した景品はどこに送られるんですか？

当選景品は各キャンペーン毎に定められた期日時点でローソンIDにご登録いただいている住所に発送いたします住所・氏名・電話番号を正確にご登録いただけていない場合は、当選権利が失効となりますのでご注意ください。 詳細表示

ポイントカードの切替（Ponta⇔dカード）ができない

ローソンアプリにログインしていただき、画像の赤丸部分をタップして頂くことで切り替える事が可能です。 詳細表示

【dポイントカード】Ｌガチャのスタンプはどうなる？どうしたらいい？

6月度のLガチャにエントリーし、スタンプを貯めて応募条件を達成された方は、全て応募してからdポイント番号の変更をお願いします。 ※ローソンIDとの紐づけを新しい番号に変更した場合でも、応募期限内であれば再度旧番号に紐づけし直してご応募いただくことが可能です。 ※旧カードからのスタンプの移行はいたしかねます。 詳細表示

PontaWeb上で「ポイント統合・移動サービス」を行った際、ローソンサービスで引き継がれるもの、引き継がれないも...

「Pontaポイント統合・移動サービス」を行った際、ローソンサービスで引き継がれるもの、引き継がれないものは以下となります。 ▼統合の場合 ・統合元のローソンWEB会員、ローソンID、スタンプは引き継がれます。 ▼移動の場合 ・移動元のローソンWEB会員、ローソンIDは引き継がれません。ご自身で各サー... 詳細表示

【dポイントカード】プラスチックのdポイントカードをアプリに登録している場合、アプリ上の表示はどうなるの？

dポイントクラブアプリ上には、オンライン発行dポイントカードが表示されるようになります。 詳細表示