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よくあるご質問

『 ポイントカード 』 内のFAQ

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  • ローソンポイントカードを持っていますが、現在も利用できますか。

    ご利用頂けます。 今までのローソンポイントカードをお持ちの方へ 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2025/09/25 18:39
  • Pontaパス(ポンタパス)会員限定クーポンの使い方

    ローソンアプリにPontaパスを連携されている場合、ローソンアプリのクーポンと一緒に使えて、Pontaバーコードも表示できるからお買い物がとっても便利でおトクです! ▼STEP1 クーポン画面の「Pontaパス会員限定クーポン」のエリアにクーポンが届きます。 ※コース選択が未了の場合はコース選択後表... 詳細表示

    • No:1121
    • 公開日時:2026/05/14 14:09
    • 更新日時:2026/05/26 11:55
  • ポイントがたまらない商品は?

    【お買上げポイントが付与されない商品・サービス】 ・レジ袋 ・タバコ ・ゆうパック ・収納代行(公共料金 etc) ・プランドプリペイドカードのチャージ ・電子マネーのチャージ ・コピー ・切手、印紙、ハガキ、レターパック ・自治体指定ゴミ袋(一部地域除く) ・国際電話用プリペイドカード ・... 詳細表示

    • No:372
    • 公開日時:2025/10/16 14:06
    • 更新日時:2026/02/24 13:01
  • dポイント・dポイントカードについて知りたい。

    dポイント・dポイントカードに関するお問合せにつきましては、dポイントカスタマーセンターまでご連絡ください。 dポイントカスタマーセンター 固定電話:0120-208-360 受付時間:24時間(年中無休) 詳細表示

    • No:129
    • 公開日時:2025/04/23 19:16
  • Pontaカードとdポイントカードのスタンプを合算したい

    スタンプの合算はできません。 ※スタンプは会計時にご提示されたPontaカードまたはdポイントカードにたまります。 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2025/09/25 17:52
    • 更新日時:2025/11/18 13:16
  • Pontaパス(ポンタパス) コース選択方法

    【Step.1】クーポン画面で、コース未選択時のバナーをタップしてください。 ※コース未選択時のみ表示されます。コース選択されている方はStep.4の通り該当コースのクーポンが表示されます。 ※毎月コース選択が必要です。 【Step.2】コース選択画面で希望するコースを選択してください。 ... 詳細表示

    • No:844
    • 公開日時:2026/03/09 17:25
    • 更新日時:2026/03/11 15:49
  • Pontaカードの情報を新しいPontaカードへ移行させたい。

    PontaWebでお持ちの2枚のカードのポイントやサービス情報を1枚にまとめることができます。 お手続きにはPontaWebログイン・会員登録が必要です。 詳しくはこちらをご確認ください。 ご不明点ございましたら下記までご連絡をお願いいたします。 Pontaカスタマーセンター 固定電話:0120-07-... 詳細表示

    • No:178
    • 公開日時:2025/09/25 18:44
  • Pontaカードの新規会員情報登録をしたい。

    会員情報登録には下記のように3つの方法がございます。 ①インターネット(携帯電話・パソコン)登録 ②店頭のLoppiで登録 ③電話登録センターで電話による登録 店頭Loppiで登録 ①TOPページ下側「ポイント会員メニュー」ボタンを押します。 ②カードを読み込みします。 ③お客様情報の登録画面に進み... 詳細表示

    • No:70
    • 公開日時:2025/04/23 16:13
  • デジタルお買物券を利用した場合、ポイントはたまりますか?

    お買物券を利用した場合もポイントの付与対象となります。 詳細表示

    • No:775
    • 公開日時:2026/02/19 16:17
    • 更新日時:2026/02/24 12:58
  • おさいふPontaカードについて問い合わせたい。

    おさいふPontaカードに関するお問い合わせは、コチラをご確認の上お問い合わせください。 ローソンカスタマーセンター 電話:0120-07-3963 受付時間:9:00~17:00 ※月曜~金曜(祝祭日除く) 詳細表示

    • No:144
    • 公開日時:2025/04/24 10:40

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