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よくあるご質問

『 ポイントカード 』 内のFAQ

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  • Pontaカードの会員情報登録をしたい

    会員情報登録の方法は下記3つの方法のいずれかで行えます。 ①インターネット(携帯電話・パソコン)登録 ②店頭のLoppiで登録 ③電話登録センターで電話による登録 店頭Loppiで登録 ①TOPページ下側「ポイント会員メニュー」ボタンを押します。 ②カードを読み込みします。 ③お客様情報の登録画面に... 詳細表示

    • No:158
    • 公開日時:2025/09/25 17:34
  • 現金とローソンポイントを併用して支払いできますか?

    はい、お会計金額の一部をポイント払いとすることが可能です。 お会計の際にご提示頂いたポイントカードのポイントを、1ポイント=1円としてご利用いただけます。 ポイント利用をご希望の場合は、お支払いの際に「〇ポイントを支払いに使いたい」とお申し出頂きますようお願いします。 ※1回のご利用上限は20,000ポ... 詳細表示

    • No:439
    • 公開日時:2025/11/12 17:10
  • ポイントは何に使えるのか

    たまったPonta/dポイントをローソン店頭でレジ精算時に1ポイントを1円としてお支払いただけます。 ※1回のご利用上限は、20,000ポイントです。 お支払い金額のうち、一部だけポイントでお支払いいただくことも可能です。 端数分をポイントでお支払いいただくと、細かい小銭をお財布から出さなくて良いので便利で... 詳細表示

    • No:440
    • 公開日時:2025/11/11 18:21
    • 更新日時:2026/04/06 17:52
  • dポイントカードのバーコードがローソンアプリ上に表示されない

    dポイントカードのバーコードは、ローソンアプリ上には表示されません。 <表示させる方法> ローソンアプリ画面上部のポイントの画面をタップしてください 「アプリを開く」をタップする このような画面が表示された場合は、任意のボタンをタップしてください dポイントカードアプリが自動... 詳細表示

    • No:1541
    • 公開日時:2026/07/22 17:58
  • 【dポイントカード】どのアプリの番号表示に影響がありますか?

    オンライン発行dポイントカード番号に切り替わるアプリは以下の通りです。  ①dポイントクラブアプリ  ②d払いアプリ  ③LINE  ④dカードアプリ  ⑤海外dpc(訪日外国人アプリ) ※④については、dポイント表示の際はdポイントクラブアプリを立ち上げる挙動となります。 ※③および⑤について... 詳細表示

    • No:1351
    • 公開日時:2026/06/29 14:15
  • Pontaカードの入会方法を教えてください。

    ローソンPontaカードは、2通りの申込み方法がございます。 ①店頭申込み(店舗に備え付けのローソンPontaカード) ②インターネット申込み ローソンPontaカード入会 詳細表示

    • No:174
    • 公開日時:2025/09/25 18:38
  • 【dポイントカード】プラスチックのdカードを提示してもポイントやスタンプは貯まるの?

    プラスチックdカードをローソンIDに登録していて、7月1日以降もアプリを使わずプラスチックカードを引き続きレジでご提示いただくのであれば、ポイントやスタンプも貯まります。 ※ローソンIDの紐づけを変更する必要もありません 詳細表示

    • No:1352
    • 公開日時:2026/06/29 14:16
  • 【dポイントカード】dポイントクラブアプリに表示されるカード番号が変わるということ?

    dポイントクラブアプリなどに表示されるカード番号(=モバイルdポイントカード)が、今までは物理カードの番号が表示されている方、オンライン発行番号が表示されている方が混在していましたが、今後は全てオンライン番号が表示されるようになります。 ※「モバイルdポイントカード番号」と「オンライン発行dポイントカード番号」... 詳細表示

    • No:1344
    • 公開日時:2026/06/29 14:12
  • ポイントがたまらない商品は?

    【お買上げポイントが付与されない商品・サービス】 ・レジ袋 ・タバコ ・ゆうパック ・収納代行(公共料金 etc) ・プランドプリペイドカードのチャージ ・電子マネーのチャージ ・コピー ・切手、印紙、ハガキ、レターパック ・自治体指定ゴミ袋(一部地域除く) ・国際電話用プリペイドカード ・... 詳細表示

    • No:372
    • 公開日時:2025/10/16 14:06
    • 更新日時:2026/02/24 13:01
  • ポイント履歴を確認したい(Ponta)

    ローソンアプリには、お買い物等で獲得した Pontaポイントの履歴を確認する機能がございません。 履歴を確認したい場合は、Pontaカスタマーセンターまでお問い合わせください。 ■Pontaカスタマーセンター(営業時間:月曜日~日曜日 9:00~21:00) 固定電話をご利用の場合:0120-07-66... 詳細表示

    • No:434
    • 公開日時:2025/11/11 16:38
    • 更新日時:2025/12/15 10:22

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