Pontaポイントに有効期限はありますか。

Pontaポイントの有効期限は最終ご利用日(最終のポイント加算日、またはポイントご利用日)から1年間となります。 ※auサービスをご利用の場合、ポイント履歴に「KDDI定期付与」と表示されるPontaポイント加算時には、保有ポイントの有効期限が延長されません。 例）通常のケース 2020年5月5日が、最後の... 詳細表示

利用していないはずのクーポンが「利用済み」になっています

利用していないはずのクーポンが「利用済み」になってしまっている場合、以下をご確認ください。 ・同じau IDで別端末から利用していないか ・ローソンアプリとPontaパスアプリで利用済みになっていないか ・通信エラー発生後に利用状態が更新されていないか 改善しない場合はPontaパス窓口へお問い合わせくだ... 詳細表示

dポイントカードのバーコードがローソンアプリ上に表示されない

dポイントカードのバーコードは、ローソンアプリ上には表示されません。 ＜表示させる方法＞ ローソンアプリ画面上部のポイントの画面をタップしてください 「アプリを開く」をタップする このような画面が表示された場合は、任意のボタンをタップしてください dポイントカードアプリが自動... 詳細表示

ポイント履歴を確認したい（Ponta）

ローソンアプリには、お買い物等で獲得した Pontaポイントの履歴を確認する機能がございません。 履歴を確認したい場合は、Pontaカスタマーセンターまでお問い合わせください。 ■Pontaカスタマーセンター（営業時間：月曜日～日曜日 9：00～21：00） 固定電話をご利用の場合：0120-07-66... 詳細表示

Pontaカードの入会方法を教えてください。

ローソンPontaカードは、2通りの申込み方法がございます。 ①店頭申込み(店舗に備え付けのローソンPontaカード) ②インターネット申込み ローソンPontaカード入会 詳細表示

【dポイントカード】カード選択時に「選択可能なカード番号がありません」と表示される

dポイントカード番号は、1つのローソンIDにのみ登録することができます。 表示されているdポイントカード番号が選択できない場合は、お客さまがお持ちの別のローソンIDに既に登録されていないかご確認ください。 なお、別のローソンIDに紐づいている場合は、現在紐づいているローソンIDを退会してから変更手続きをお願い... 詳細表示

ポイントがたまらない商品は？

【お買上げポイントが付与されない商品・サービス】 ・レジ袋 ・タバコ ・ゆうパック ・収納代行（公共料金 etc） ・プランドプリペイドカードのチャージ ・電子マネーのチャージ ・コピー ・切手、印紙、ハガキ、レターパック ・自治体指定ゴミ袋（一部地域除く） ・国際電話用プリペイドカード ・... 詳細表示

Pontaカードの新規会員情報登録をしたい。

会員情報登録には下記のように3つの方法がございます。 ①インターネット(携帯電話・パソコン)登録 ②店頭のLoppiで登録 ③電話登録センターで電話による登録 店頭Loppiで登録 ①TOPページ下側「ポイント会員メニュー」ボタンを押します。 ②カードを読み込みします。 ③お客様情報の登録画面に進み... 詳細表示

Pontaカードの会員情報登録をしたい

会員情報登録の方法は下記3つの方法のいずれかで行えます。 ①インターネット(携帯電話・パソコン)登録 ②店頭のLoppiで登録 ③電話登録センターで電話による登録 店頭Loppiで登録 ①TOPページ下側「ポイント会員メニュー」ボタンを押します。 ②カードを読み込みします。 ③お客様情報の登録画面に... 詳細表示

「Pontaポイント統合・移動お手続き」について知りたい

Webで簡単に、お持ちの2枚のカードのポイントやサービス情報を1枚にまとめることができるサービスです。 お手続きにはPontaWebログイン・会員登録が必要です。 詳しい手順はコチラをご確認ください。 詳細表示