お客さまとローソンをつなぐ サポートステーション
ローソン、ナチュラルローソンでポイントカードを提示して購入すると合計金額に応じて100円(税込)毎に1スタンプたまります。一部対象外の商品、サービスがあります。 ※LS100、Lミニマートは対象外 詳細表示
【dポイントカード】dポイントアプリ上でかード番号が変わる前に表示されていたカード番号を教えて欲しい
dポイントクラブアプリで表示されていたdポイントカード番号は、弊社ではわかりかねます。 恐れ入りますがドコモ社にお問い合わせください。 詳細表示
アプリ限定クーポン、お試し引換券の確認、おすすめ情報の表示、スタンプ数の確認、デジタルポイントカードなどの機能があります。 ※ローソンアプリは、ローソンIDのご登録が必要です。 詳しくはコチラをご確認ください。 詳細表示
クレジット機能付きのPontaカードを紛失/破損してしまいました。
お手数ですが、お持ちのクレジットカード会社の紛失係までご連絡ください。 ■ローソンPontaカードVisaの場合 クレディセゾン紛失受付係 TEL:0570-064-107 受付時間:24時間(年中無休) ※PHS、国際電話、IP電話をご利用の場合は、03-6688-8000/06-7709-8086に... 詳細表示
【dポイントカード】アプリでたまるよスタンプキャンペーンについて
対象商品の購入金額に応じて蓄積されるスタンプについて、カード番号が分かれてスタンプがたまってしまった場合には、こちらのURLより統合対応をお願いいたします。 詳細表示
今持っているポイントカードから、新しいカードにスタンプを引継ぎたい。
現在お持ちのカードおよび新しいカードをご確認の上でコチラをご確認ください。 ※一部スタンプの引継ぎができないカードがございますので、注意事項を必ずお読みください 詳細表示
Pontaパスは月額サービスです。 無料期間終了後は自動的に月額料金が発生します。 契約状況や請求状況は契約情報画面からご確認ください。 また、複数au IDでの契約、二重加入、支払方法変更などにより請求内容が分かりづらくなる場合があります。 契約状況をご確認のうえ、不明な場合はPontaパス窓口へお問い... 詳細表示
【アプリでLガチャ】エントリーする前の買い物もスタンプがつきますか?
ポイントカードを提示していただけていれば、エントリー前のお買物についてもスタンプが付与されます。 エントリーしていただきましたら、翌日午後にスタンプが反映されます。 詳細表示
【dポイントカード】dポイントカード番号の紐づけは1日に何回でもできるの?
カードの紐づけは1日に1回のみとなります。 再度紐づけをする場合は、翌日以降に実施してください。 ※1日1回0時にリセットされます 詳細表示
Pontaカードの情報を新しいPontaカードへ移行させたい。
PontaWebでお持ちの2枚のカードのポイントやサービス情報を1枚にまとめることができます。 お手続きにはPontaWebログイン・会員登録が必要です。 詳しくはコチラをご確認ください。 また、ご不明点がございましたらカスタマーセンターまでご連絡ください。 Pontaカスタマーセンター 固定電話:01... 詳細表示
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