「満杯の場合は別のスマリボックスへ」と表示された

別の店舗・駅に設置されているスマリボックスをご利用ください。 スマリボックスの設置場所はこちらから確認が可能です。 詳細表示

e発送サービス（日本郵便）取扱いのサイトは？

お取扱いサイトは下記をご確認ください。 メルカリ モバオク! Yahoo!フリマ Yahoo!オークション 楽天ラクマ 詳細表示

【スマリ】誤ってe発送サービス（日本郵便）の荷物を、EC返品・ヤマト発送・エコメルカリ便用投函口（右側）に投函した　

e発送サービス（日本郵便）のお荷物の投函間違いについては、下記へお問合せください。 お問合せ頂く際に、お客様控えに記載のスマリ受付番号（SMで始まる番号）をご記入ください。 ■お問合せページ 詳細表示

e発送サービスの発送までの流れを知りたい

発送までの流れは、こちらの「発送までの流れ」のStepをご確認ください。 ※発送までの流れのLoppi操作は同ページ内の「Loppiの操作方法」をご確認ください。 ※スマリボックスをご利用の場合は同ページ内の「スマリボックスでの操作方法」をご確認ください。 詳細表示

【スマリ】EC返品・ヤマト発送・エコメルカリ便のお荷物を日本郵便のe発送用投函口に投函した　※e発送サービス用（左...

EC返品・ヤマト発送・エコメルカリ便のお荷物の投函間違いについては、下記へお問合せください。 ■e発送サービスサポートセンター TEL：0120-221-382 営業時間：24時間365日 詳細表示

スマリボックスの投函後の発送ステータスが変更されない　EC返品・ヤマト発送・エコメルカリ便　※正面右側スライド式投函口

スマリボックスに投函された直後は発送ステータスが変更されない場合がございます。 スマリサービスより提供されている追跡サービスをご利用いただきますようお願いいたします。 ヤマト発送・エコメルカリ便の場合は、「配送完了」と表示されているものについては、各配送業者の追跡サイトにてご確認をお願いいたします。 17:... 詳細表示

スマリボックスの投函後の発送ステータスが変更されない　※e発送サービス（日本郵便） ※左側投函口

スマリボックスに投函されたお荷物が郵便局に回収された後にステータスが変更されます。 最大24時間かかりますのでお手数ですが、お時間が経ってから再度ご確認ください。 詳細表示

サイズが大きくてスマリボックスに投函できない　※EC返品・ヤマト発送・エコメルカリ便　※正面右側スライド式投函口

サイズが大きくてボックスに入らないお荷物はスマリボックスでお送りいただくことができません。 ご利用のサービス提供元にお問い合わせいただきますようお願いします。 詳細表示

スマリボックスに関するその他のお問い合わせ

項目（FAQ）にないスマリに関してのお問合せは、下記へお問合せください。 スマリボックス以外のお問合せは、引き続きFAQまたはチャットボットをご利用ください。 ■お問合せページ 詳細表示

【スマリ】取扱いできる荷物のサイズは？（EC返品・ヤマト発送・エコメルカリ便）※正面右側スライド式投函口

三辺合計100cmまでの箱が推奨となります。また、スマリボックスの投函口サイズは30cm x 45cmです。 詳細は提携サービス・ブランドにお問い合わせください。 詳細表示