サイズが大きくてスマリボックスに投函できない　※e発送サービス（日本郵便）※左側投函口

サイズが大きくてボックスに入らないお荷物はスマリボックスでお送りいただくことができません。 ローソン店内のLoppi端末からお申込みいただきますようお願いします。 詳細表示

【スマリ】満杯で荷物が入らない: e発送サービス（日本郵便）　※左側投函口

送り状ラベルを発行してしまった場合は、フリマ/オークションサイト、またはe発送サービスサポートセンターにお問い合わせをお願いいたします。 ■e発送サービスサポートセンター 電話番号：0120-221-382 営業時間：24時間365日） 送り状発行前でしたら、ローソン店内のLoppi端末からお申込みいただ... 詳細表示

【スマリ】ラベルを貼り忘れた／間違えた：EC返品・ヤマト発送・エコメルカリ便について

返品サービスラベルの貼り忘れ、貼り間違いについては、下記へお問合せください。 お問合せ頂く際に、お客様控えに記載のスマリ受付番号（SMで始まる番号）をご記入ください。 ■お問合せページ ヤマト発送・エコメルカリ便での送り状ラベル貼り間違いについては、該当のフリマ・オークション事業者様にご相談いただけます... 詳細表示

【投函手続き完了前】スマリボックスの発送をキャンセルしたい

送り状ラベル発行前でしたらボックス投函画面左下の「メインメニューへ」を押してトップページにお戻りください。 送り状ラベル発行後でしたらボックス投函画面中央にございます「キャンセル」を押していただければ、システム的にキャンセルとなります。 なお、QR決済を実施してしまった場合は、下記にお問合せください。 お問... 詳細表示

【スマリ】誤ってe発送サービス（日本郵便）の荷物を、EC返品・ヤマト発送・エコメルカリ便用投函口（右側）に投函した　

e発送サービス（日本郵便）のお荷物の投函間違いについては、下記へお問合せください。 お問合せ頂く際に、お客様控えに記載のスマリ受付番号（SMで始まる番号）をご記入ください。 ■お問合せページ 詳細表示

【投函手続き完了後】サイズオーバーや満杯等の理由でスマリボックスに投函ができなかったため、キャンセルをしたい。（...

キャンセルにつきましては、下記へお問合せください。 お問合せ頂く際に、お客様控えに記載のスマリ受付番号（SMで始まる番号）をご記入ください。 ■お問合せページ なお、ボックス投函画面中央にございます「キャンセル」を押していただければ、システム的にキャンセルとなりますので、次回以降、同様のことがございまし... 詳細表示

スマリボックスとは？

ECで購入した商品の返品やフリマサイトでの発送をレジに並ぶ事なくスムーズに行うことができるサービスです。 詳しくはこちらをご覧ください。 ※e発送サービス（日本郵便）はゆうパケット、またはゆうパケットプラスのみお取り扱いできます。投函口は左側となります。 詳細表示

e発送サービス（日本郵便）取扱いのサイトは？

お取扱いサイトは下記をご確認ください。 メルカリ モバオク! Yahoo!フリマ Yahoo!オークション 楽天ラクマ 詳細表示

e発送サービスの発送までの流れを知りたい

発送までの流れは、こちらの「発送までの流れ」のStepをご確認ください。 ※発送までの流れのLoppi操作は同ページ内の「Loppiの操作方法」をご確認ください。 ※スマリボックスをご利用の場合は同ページ内の「スマリボックスでの操作方法」をご確認ください。 詳細表示

「満杯の場合は別のスマリボックスへ」と表示された

別の店舗・駅に設置されているスマリボックスをご利用ください。 スマリボックスの設置場所はこちらから確認が可能です。 詳細表示