コンビニ受取の方法を知りたい。

※コンビニ受取のお申込時に指定された店舗にてお受取が可能です。 ※ご利用サイトから配信される「問合せ番号」「認証番号」が必要です。 ＜Loppi操作手順＞ ①LoppiのTOPページ左側「各種番号をお持ちの方」をタッチします。 ②最初にECサイトより案内されている「問合せ番号」を入力し、次へボタンを押しま... 詳細表示

Loppiで「予約番号」を入力したがエラーになる。

Loppiの操作方法が正しくできているか再度ご確認ください。 それでも入力できない場合は、番号やお申込時の支払方法が異なっている場合がありますので、お申込み企業様へご確認ください。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

e発送サービスでバーコード（二次元コード）が読み込めない。

読取部分が汚れているか、事前お手続きが完了していない、二次元コードが「コンビニ用」ではない、などが考えられます。 事前お手続きの問題の場合、各サイトへお問い合わせください。 なお、「問合せ番号」と「認証番号」が分かれば、以下の対応も可能です。 番号入力による手続き ①TOPページ左側「各種番号をお持ち... 詳細表示

Pontaカードの新規会員情報登録をしたい。

会員情報登録には下記のように3つの方法がございます。 ①インターネット(携帯電話・パソコン)登録 ②店頭のLoppiで登録 ③電話登録センターで電話による登録 店頭Loppiで登録 ①TOPページ下側「ポイント会員メニュー」ボタンを押します。 ②カードを読み込みします。 ③お客様情報の登録画面に進み... 詳細表示

e発送サービスでバーコード（二次元コード）が読み込めない。

読取部分が汚れている、事前お手続きが完了していない、または二次元コードが「コンビニ用」ではないといったこと等が可能性として考えられます。 事前お手続きの問題の場合は、各ご利用サイトへお問い合わせください。 なお、「問合せ番号」と「認証番号」が分かれば、以下のような対応が可能です。 番号入力による手続き ... 詳細表示

e発送で物品を発送したい

※あらかじめ各サイトでお手続きをしていただく必要があります。で実施いただきます。 ※ゆうパケットは長さ・幅・厚さの合計が60cm以内でお願いします。 ※ゆうパックは長さ・幅・厚さの合計が170cm以内でお願いします。 長さ・幅・厚さの合計 ゆうパック 170cm以内 ゆうパケット 60cm以... 詳細表示

コンビニ受取にした荷物の受取方法を知りたい。

※お申込時に指定された店舗にてお受取可能です。 ※ご利用サイトから配信される「問合せ番号」「認証番号」が必要です。 ＜Loppi操作手順＞ ①LoppiのTOPページ左側「各種番号をお持ちの方」をタッチします。 ②最初にECサイトより案内されている「問合せ番号」を入力し、次へボタンを押します。 ③次に「... 詳細表示

Loppiグッズ（@Loppi）のお客様控えを紛失してしまった。

商品のお受取りにはお客様控えは不要です。お申込時に登録されたメールアドレスまたは携帯電話番号宛に届くお知らせをご確認ください。 詳しくはコチラもご確認ください。 詳細表示

Loppiグッズ（@Loppi商品）の受取方法を知りたい。

店舗でのお受取が可能になると、受取日の午前9時または10時以降に順次、受取開始のメールが配信されます ◆受取開始メールが届いている場合 　「商品お受け取り用バーコード」のURLにアクセスし、表示バーコードをレジでご提示ください。 ◆お客様控えがあり、受取開始メールが確認できない場合 　【HMVご注文確認サ... 詳細表示

Loppiで予約済/購入済チケットの店頭引取ができない。

画面の操作方法は、以下、画面操作方法のリンクも参照ください 【画面操作方法】 【確認のポイント】 ◆予約番号…ローソンチケットからメールで届いた”10桁”の番号を入力していますか？ 　※メールが届いていない・届かない場合は、ローソンチケットへお問い合わせください。 （Loppi問合せセンターへお電話いた... 詳細表示