コンビニ受取サービスの商品受け取りは、どの店舗でも可能なのか知りたい。

一部の店舗では、商品保管スペースが無いなどの理由から、グッズ付きチケットなど、コンビニ受取サービスをご利用いただけません。 また、ローソンストア100の店舗でもご利用いただけません。 詳細は「お問合せフォーム」よりお問合せ下さい。 詳細表示

店舗で荷物を発送する時に、店舗でサイズを測ってもらえますか？

店舗での採寸は致しかねます。 お客様ご自身でお測りいただきますようお願いいたします。 詳細表示

予約をしていないチケットをLoppiで購入することはできますか？

特別に指定がない限り、一般発売初日よりLoppiで直接チケットの購入ができます。 購入の際にはLコードが必要になりますので、店頭配布の無料情報誌「月刊ローチケ」もしくはコチラをご確認ください。 操作手順 ①Loppiの「ローソンチケット」ボタンをタッチ。 ②ローソンチケットメニュー（全2ページ）からご希望... 詳細表示

e発送サービスでバーコード（二次元コード）が読み込めない。

読取部分が汚れているか、事前お手続きが完了していない、二次元コードが「コンビニ用」ではない、などが考えられます。 事前お手続きの問題の場合、各サイトへお問い合わせください。 なお、「問合せ番号」と「認証番号」が分かれば、以下の対応も可能です。 番号入力による手続き ①TOPページ左側「各種番号をお持ち... 詳細表示

コンビニ受取に必要な「問合せ番号」または「認証番号」が分からない。

受取店舗や番号が間違っていないか、Loppiの操作方法が正しくできているかを再度ご確認ください。 それでも入力できない場合は、恐れ入りますがご利用サイトへご確認ください。 詳細表示

コンビニ受取にて「問合せ番号」または「認証番号」を入力したがエラーになる。

受取店舗や番号が異なっていないか、Loppiの操作方法が正しくできているか再度ご確認ください。 それでも入力できない場合は、恐れ入りますがご利用サイトへご確認ください。 詳細表示

e発送サービスでバーコード（二次元コード）が読み込めない。

読取部分が汚れている、事前お手続きが完了していない、または二次元コードが「コンビニ用」ではないといったこと等が可能性として考えられます。 事前お手続きの問題の場合は、各ご利用サイトへお問い合わせください。 なお、「問合せ番号」と「認証番号」が分かれば、以下のような対応が可能です。 番号入力による手続き ... 詳細表示

e発送サービスで商品を発送したい。

※あらかじめ「事前お手続き」を各サイトで実施してください。 ※ゆうパケットは長さ・幅・厚さの合計が60cm以内となります。 ※ゆうパックは長さ・幅・厚さの合計が170cm以内となります。 ※店員は大きさを計測いたしません。 ※伝票はお客様にて切り離し、お荷物に貼付してください。 二次元コードを使った手続... 詳細表示

各種代金（航空代金・高速バス料金・ネットショッピングなど）の支払い方法を知りたい

Loppiでは、電話やインターネットで予約した航空券・高速バスチケットのお支払が24時間可能です。 操作手順 ①TOP画面の「各種サービスメニュー」をタッチします。 ②「各種代金・インターネット受付・スマートピット（Smart Pit）/クレジット等のお支払い/amazon等受取り」をタッチします。　 ③... 詳細表示

各種代金(航空代金・高速バス料金・ネットショッピングなど)の支払い方法を知りたい。

Loppiでは、電話やインターネットで予約した航空券・高速バスチケットのお支払が24時間可能です。 操作手順 ①TOP画面の「各種サービスメニュー」をタッチします。 ②「各種代金・インターネット受付・スマートピット（Smart Pit）/クレジット等のお支払い/amazon等受取り」をタッチします。 ③L... 詳細表示