e発送サービスでバーコード（二次元コード）が読み込めない。

読取部分が汚れているか、事前お手続きが完了していない、二次元コードが「コンビニ用」ではない、などが考えられます。 事前お手続きの問題の場合、各サイトへお問い合わせください。 なお、「問合せ番号」と「認証番号」が分かれば、以下の対応も可能です。 番号入力による手続き ①TOPページ左側「各種番号をお持ち... 詳細表示

Loppiでチケットの払い戻しをする手順を教えてください。

大変申し訳ありませんが、払戻し開始時期などの情報は、ローソンではわかりかねます。恐れ入りますが、興行元などへお問い合わせください。 Loppiでの払戻し操作は、必ず、払戻し対象チケットをすべてご用意ください。 　例）2枚を払戻しする際は、お手元に2枚ご用意ください ① チケットに印字されたバーコードをL... 詳細表示

Loppiで「予約番号」を入力したがエラーになる。

Loppiの操作方法が正しくできているか再度ご確認ください。 それでも入力できない場合は、番号やお申込時の支払方法が異なっている場合がありますので、お申込み企業様へご確認ください。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

Loppiで「問合せ番号」または「認証番号」を入力したがエラーになる。

受取店舗や番号が異なっていないか、Loppiの操作方法が正しくできているか再度ご確認ください。 それでも入力できない場合は、恐れ入りますがご利用サイトにてご確認ください。 詳細表示

コンビニ受取の方法を知りたい。

※コンビニ受取のお申込時に指定された店舗にてお受取が可能です。 ※ご利用サイトから配信される「問合せ番号」「認証番号」が必要です。 ＜Loppi操作手順＞ ①LoppiのTOPページ左側「各種番号をお持ちの方」をタッチします。 ②最初にECサイトより案内されている「問合せ番号」を入力し、次へボタンを押しま... 詳細表示

コンビニ受取の「問合せ番号」または「認証番号」が分からない

受取店舗や番号が異なっていないか、Loppiの操作方法が正しくできているか再度ご確認ください。 それでも入力できない場合は、恐れ入りますがご利用サイトをご確認ください。 詳細表示

e発送で物品を発送したい

※あらかじめ各サイトでお手続きをしていただく必要があります。で実施いただきます。 ※ゆうパケットは長さ・幅・厚さの合計が60cm以内でお願いします。 ※ゆうパックは長さ・幅・厚さの合計が170cm以内でお願いします。 長さ・幅・厚さの合計 ゆうパック 170cm以内 ゆうパケット 60cm以... 詳細表示

Loppiでプリペイドシート/ネット用マネーを購入したい

プリペイドサービス（携帯電話） ①TOP画面の「各種サービスメニュー」をタッチします。 ②「携帯・国際プリペイド（prepaid International）ネット用マネー／QUO／各種申込（学び・保険等）」をタッチします。 ③Loppiで商品を選択（「プリペイドサービス」をタッチし、各画面の内容に沿って画... 詳細表示

e発送サービス（日本郵便）とはなんですか？

オークションサイトフリマアプリでの配送が便利でおトクに！ 「Yahoo!オークション」や「メルカリ」などでの出品商品をローソン店舗で発送できる日本郵便株式会社が提供するサービスです。 ■特徴 24時間発送手続き可能！店舗での現金決済不要！(※運賃支払いは事前にサイト内で完了） 発送手続きはLoppiもしく... 詳細表示

e発送サービスの発送までの流れを知りたい

発送までの流れは、こちらの「発送までの流れ」のStepをご確認ください。 ※発送までの流れのLoppi操作は同ページ内の「Loppiの操作方法」をご確認ください。 ※スマリボックスをご利用の場合は同ページ内の「スマリボックスでの操作方法」をご確認ください。 詳細表示