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よくあるご質問

『 Loppi 』 内のFAQ

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  • Loppiではどんなことができるんですか?どんなサービスを利用できますか?

    「Loppi」とは、ローソンの店頭に設置してあるマルチメディア情報端末です。 コンサートやスポーツ、高速バスなどのチケットの予約・購入、DVDやアーティストグッズ、ギフト商品などの購入、totoくじの購入、各種代金のお支払い、プリペイドシートの購入、インターネット購入商品の受取、検定試験の申込など、幅広いサービ... 詳細表示

    • No:46
    • 公開日時:2025/04/21 18:57
  • コンビニ受取の「問合せ番号」または「認証番号」が分からない

    受取店舗や番号が異なっていないか、Loppiの操作方法が正しくできているか再度ご確認ください。 それでも入力できない場合は、恐れ入りますがご利用サイトをご確認ください。 詳細表示

    • No:154
    • 公開日時:2025/09/25 17:18
  • Pontaカードの新規会員情報登録をしたい。

    会員情報登録には下記のように3つの方法がございます。 ①インターネット(携帯電話・パソコン)登録 ②店頭のLoppiで登録 ③電話登録センターで電話による登録 店頭Loppiで登録 ①TOPページ下側「ポイント会員メニュー」ボタンを押します。 ②カードを読み込みします。 ③お客様情報の登録画面に進み... 詳細表示

    • No:70
    • 公開日時:2025/04/23 16:13
  • e発送で物品を発送したい

    ※あらかじめ各サイトでお手続きをしていただく必要があります。で実施いただきます。 ※ゆうパケットは長さ・幅・厚さの合計が60cm以内でお願いします。 ※ゆうパックは長さ・幅・厚さの合計が170cm以内でお願いします。 長さ・幅・厚さの合計 ゆうパック 170cm以内 ゆうパケット 60cm以... 詳細表示

    • No:155
    • 公開日時:2025/09/25 17:25
    • 更新日時:2025/09/25 17:25
  • Loppiで「問合せ番号」または「認証番号」を入力したがエラーになる。

    受取店舗や番号が異なっていないか、Loppiの操作方法が正しくできているか再度ご確認ください。 それでも入力できない場合は、恐れ入りますがご利用サイトにてご確認ください。 詳細表示

    • No:152
    • 公開日時:2025/09/25 17:12
  • 予約をしていないチケットをLoppiで購入することはできますか?

    特別に指定がない限り、一般発売初日よりLoppiで直接チケットの購入ができます。 購入の際にはLコードが必要になりますので、店頭配布の無料情報誌「月刊ローチケ」もしくはコチラをご確認ください。 操作手順 ①Loppiの「ローソンチケット」ボタンをタッチ。 ②ローソンチケットメニュー(全2ページ)からご希望... 詳細表示

    • No:49
    • 公開日時:2025/04/22 18:40
  • コンビニ受取の方法を知りたい。

    ※コンビニ受取のお申込時に指定された店舗にてお受取が可能です。 ※ご利用サイトから配信される「問合せ番号」「認証番号」が必要です。 <Loppi操作手順> ①LoppiのTOPページ左側「各種番号をお持ちの方」をタッチします。 ②最初にECサイトより案内されている「問合せ番号」を入力し、次へボタンを押しま... 詳細表示

    • No:153
    • 公開日時:2025/09/25 17:15
  • e発送サービスでバーコード(二次元コード)が読み込めない。

    読取部分が汚れているか、事前お手続きが完了していない、二次元コードが「コンビニ用」ではない、などが考えられます。 事前お手続きの問題の場合、各サイトへお問い合わせください。 なお、「問合せ番号」と「認証番号」が分かれば、以下の対応も可能です。 番号入力による手続き ①TOPページ左側「各種番号をお持ち... 詳細表示

    • No:68
    • 公開日時:2025/04/23 16:05
  • e発送サービスで商品を発送したい。

    ※あらかじめ「事前お手続き」を各サイトで実施してください。 ※ゆうパケットは長さ・幅・厚さの合計が60cm以内となります。 ※ゆうパックは長さ・幅・厚さの合計が170cm以内となります。 ※店員は大きさを計測いたしません。 ※伝票はお客様にて切り離し、お荷物に貼付してください。 二次元コードを使った手続... 詳細表示

    • No:65
    • 公開日時:2025/04/23 16:04
    • 更新日時:2025/04/23 16:04
  • 各種代金(航空代金・高速バス料金・ネットショッピングなど)の支払い方法を知りたい

    Loppiでは、電話やインターネットで予約した航空券・高速バスチケットのお支払が24時間可能です。 操作手順 ①TOP画面の「各種サービスメニュー」をタッチします。 ②「各種代金・インターネット受付・スマートピット(Smart Pit)/クレジット等のお支払い/amazon等受取り」をタッチします。  ③... 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2025/09/25 17:09

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