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よくあるご質問

『 催事・予約商品 』 内のFAQ

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  • ローソンストア100のおせちはいつから販売開始か?

    12月25日(木)に販売開始します。 販売時間は店舗ごとによって異なります。 詳細表示

    • No:493
    • 公開日時:2025/12/05 12:58
  • クリスマス 受け取り日時を変更したい

    【ご予約期間内】 一度ご予約をキャンセルしていただき、改めてご希望の日時で商品のご予約をお願いします。 ※キャンセルの取り消しをすることはできませんのでご注意ください ※ご希望の商品が完売している可能性があります 【ご予約期間外】 ご予約締切日を過ぎてからのキャンセル・予約変更(日時・店舗)は受け付... 詳細表示

    • No:554
    • 公開日時:2025/12/18 10:52
  • ローソンストア100のおせちが既に売り切れていた(欠品していた)

    恐れ入りますが、売切れてしまっていた場合は別の店舗にてご購入をお願いします。 詳細表示

    • No:494
    • 公開日時:2025/12/05 12:59
  • ローソンソーシャルギフトについて教えてください。

    ローソンの商品・お買い物券を贈ることができます。 詳しくはコチラをご確認ください。 http://www.lawson.co.jp/service/gift/lsg/ 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2025/09/25 11:22
  • 予約の確認方法は?(設定画面から確認する)

    ローソンアプリでの予約確認方法はこちらです。 ※ 受取用バーコードはお渡し日当日に表示されます。 (お渡し日前日まではバーコードは表示されません) 詳細表示

    • No:513
    • 公開日時:2025/12/09 10:37
    • 更新日時:2025/12/31 16:43
  • 店舗や商品について問い合わせたい

    ローソン店舗や商品へのご指摘、お問い合わせ、ご意見等はローソンカスタマーセンターで受け付けております。 <メールでのお問い合わせ> お問い合わせページ内の「メールでのお問い合わせ」ボタンを押していただき、メールフォームにてお問い合わせください。 ※24時間365日受付 ※返信にはお時間をいただく場合が... 詳細表示

    • No:377
    • 公開日時:2025/10/28 15:59
    • 更新日時:2026/02/24 12:57
  • クレーム・苦情の連絡をしたい

    ローソン店舗や商品へのご指摘、お問い合わせ、ご意見等はローソンカスタマーセンターで受け付けております。 <メールでのお問い合わせ> お問い合わせページ内の「メールでのお問い合わせ」ボタンを押していただき、メールフォームにてお問い合わせください。 ※24時間365日受付 ※返信にはお時間をいただく場合が... 詳細表示

    • No:404
    • 公開日時:2025/10/28 15:59
    • 更新日時:2026/02/03 18:22
  • 商品に関する指摘・意見はどこへ連絡すればいいですか?

    店舗や商品に関するお問い合わせ、ご指摘やご意見等は、ローソンカスタマセンターまでご連絡ください。 メールでのお問い合わせ こちらのページの「メールでのお問い合わせ」を押していただき、お問い合わせ内容に応じたカテゴリーを選択のうえ、メールフォームにてお問い合わせください。 お電話の場合 ローソンカスタマーセ... 詳細表示

    • No:137
    • 公開日時:2025/04/24 10:19
    • 更新日時:2026/02/24 13:01

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