店舗や商品について問い合わせたい

ローソン店舗や商品へのご指摘、お問い合わせ、ご意見等はローソンカスタマーセンターで受け付けております。 ＜メールでのお問い合わせ＞ お問い合わせページ内の「メールでのお問い合わせ」ボタンを押していただき、メールフォームにてお問い合わせください。 ※24時間365日受付 ※返信にはお時間をいただく場合が... 詳細表示

Pontaポイントやdポイントでタバコを購入することはできますか？

申し訳ございません。各種ポイントでたタバコをご購入頂くことはできません。 詳細表示

ローソンカスタマーセンターに問合わせたい

ローソン店舗や商品へのご指摘、お問い合わせ、ご意見等はローソンカスタマーセンターで受け付けております。 ＜メールでのお問い合わせ＞ お問い合わせページ内の「メールでのお問い合わせ」ボタンを押していただき、メールフォームにてお問い合わせください。 ※24時間365日受付 ※返信にはお時間をいただく場合が... 詳細表示

MACHICafe（マチカフェ）について教えてください。

あなたのマチが、どこでも、カフェになる。 あなたの目の前で、一杯一杯、丁寧に、挽きたて淹れたてのコーヒーをお出しします。 一杯のコーヒーで、いつもの毎日をちょっと素敵にしたいから。 お好きなときに、お好きな場所で、お好きなひとと。 こころまで、ほっとするコーヒーをどうぞ。 あなたのマチの「MACHIca... 詳細表示

ローソンオリジナルトミカについて

「ローソンオリジナルトミカ 日産 スカイライン」が発売決定！ 2025年10月25日(土)より順次発売予定（ローソン標準価格：税込880円）で、なくなり次第終了となります。 ▼取り扱い店舗の検索はコチラをご利用ください ※画像はイメージです。実物とは異なる場合がございます。 ※店舗により、品切れや... 詳細表示

お弁当など電子レンジをかけても大丈夫ですか？

お弁当類は電子レンジで温めることも可能です。 温め時間は商品パッケージに記載の過熱時間を目安に温めてください。 ※でき上がり時間は、外気温などで若干変化いたしますので、お好みで加熱時間を調節してください。 詳細表示

ローソンオリジナル商品のアレルギー情報について教えてください。

アレルギー情報の項目は、食品表示法にて表示が義務づけられている特定原材料８品目「えび、かに、くるみ、小麦、そば、卵、乳成分、落花生」と表示が推奨されている特定原材料に準ずる20品目「アーモンド、あわび、いか、いくら、オレンジ、カシューナッツ、キウイフルーツ、牛肉、ごま、さけ、さば、大豆、鶏肉、バナナ、豚肉、まつた... 詳細表示

お弁当類に合成保存料や着色料は使っていますか？

ローソンでは、「安全・安心」な食生活を推進するため、ローソンオリジナル商品の「食品添加物の削減」に取り組んでいます。 安全・安心な食生活について、詳しくはコチラをご確認ください。 詳細表示

たばこを購入したらポイントは付きますか？

申し訳ございません。タバコはポイント付与の対象外です。 詳細表示

リステリア菌が心配。チーズは加熱処理されているのか知りたい。

リステリア菌は他の一般的な食中毒菌と同様に加熱により死滅するため、ローソンのオリジナル商品*で使用しているナチュラルチーズは加熱処理をしています。 （プロセスチーズというチーズもありますが、これはナチュラルチーズを加熱して溶かし、再び冷やして成型したものです） リステリア菌は、健康な人は感染しても重症化するこ... 詳細表示