クレジット機能付きのPontaカードを紛失／破損してしまいました。

お手数ですが、お持ちのクレジットカード会社の紛失係までご連絡ください。 ■ローソンPontaカードVisaの場合 クレディセゾン紛失受付係 TEL：0570-064-107 受付時間：24時間（年中無休） ※PHS、国際電話、IP電話をご利用の場合は、03-6688-8000／06-7709-8086に... 詳細表示

当選した景品はどこに送られるんですか？

当選景品は各キャンペーン毎に定められた期日時点でローソンIDにご登録いただいている住所に発送いたします住所・氏名・電話番号を正確にご登録いただけていない場合は、当選権利が失効となりますのでご注意ください。 詳細表示

アプリでたまるよスタンプの「スタンプ」はどうしたら貰えますか？

対象商品を100円(税込)購入ごとに1つスタンプが付与され、自動的にアプリにたまります。 詳細表示

Pontaカードを紛失/破損してしまいました。

下記カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。 Pontaカスタマーセンター 固定電話：0120-07-6682 携帯電話：0570-07-6682 受付時間：9:00～21:00（年中無休） 詳細表示

Pontaカードの種類が分からず、問合せ先が分かりません。

カードは、利用できる機能によって種類が分かれます。 カードの種類によっては、お問い合わせ先も異なって来ますのでご注意ください。 Pontaカード一覧｜PontaWeb 詳細表示

Pontaカードから「Pontaカード」へ情報移行したい

申し訳ありませんが、Loppiでのお手続きはできません。 お電話またはWebサイトからお手続きが可能です。 詳しくはこちらをご確認ください。 ※PontaWeb（外部サイト）に遷移します 詳細表示

Pontaカードに登録してある住所や氏名の会員情報を確認／変更したい。

Ponta会員情報の確認・変更に関してはコチラをご確認ください。 詳細表示

Pontaカードから「Pontaカード」へ情報を移行したい。

Loppiでお手続きはできません。 お電話またはWebサイトから可能です。 詳しくはコチラをご確認ください。 詳細表示

Pontaカードを拾いました。

お手数ではございますが、カード裏面の連絡先を確認頂き、ご連絡をお願いいたします。 詳細表示

Pontaカードの情報を新しいPontaカードへ移行させたい。

PontaWebでお持ちの2枚のカードのポイントやサービス情報を1枚にまとめることができます。 お手続きにはPontaWebログイン・会員登録が必要です。 詳しくはコチラをご確認ください。 また、ご不明点がございましたらカスタマーセンターまでご連絡ください。 Pontaカスタマーセンター 固定電話：01... 詳細表示