Pontaの退会方法

Pontaを退会したい場合はポンタカスタマーセンターへご連絡をお願いします。 詳細表示

【dポイントカード】カード番号の変更にあたり、何か操作することはあるの？

アプリ上で表示されるｄポイントカード番号は、アプリをアップデートしている方は7月1日以降に自動で切り替わります。dポイント関連アプリのアップデートのみお客様にて実施をお願いいたします。 ※ローソンIDへの連携（紐づけ）はお客様ご自身で変更する必要があります。 ※既にオンライン発行dポイントカード番号をアプリ上... 詳細表示

マイローソンポイントカードの情報を新しいPontaカードへ移行させたい。

「Pontaポイント統合・移動サービス」で、Webで簡単に、お持ちの2枚のカードのポイントやサービス情報を1枚にまとめることができます。お手続きにはPontaWebログイン・会員登録が必要です。 PontaWebはこちらをご確認ください。 ご不明点ございましたら下記までご連絡をお願いいたします。 Ponta... 詳細表示

Pontaカードに登録してある住所や氏名の会員情報を確認/変更したい。

Ponta会員情報の確認・変更に関してはこちらをご確認ください。 詳細表示

Pontaポイントに有効期限はありますか。

Pontaポイントの有効期限は最終ご利用日(最終のポイント加算日、またはポイントご利用日)から1年間となります。 ※auサービスをご利用の場合、ポイント履歴に「KDDI定期付与」と表示されるPontaポイント加算時には、保有ポイントの有効期限が延長されません。 例）通常のケース 2020年5月5日が、最後の... 詳細表示

dポイントカードのバーコードがローソンアプリ上に表示されない

dポイントカードのバーコードは、ローソンアプリ上には表示されません。 ＜表示させる方法＞ ローソンアプリ画面上部のポイントの画面をタップしてください 「アプリを開く」をタップする このような画面が表示された場合は、任意のボタンをタップしてください dポイントカードアプリが自動... 詳細表示

Pontaパス（ポンタパス）会員限定クーポンの使い方

ローソンアプリにPontaパスを連携されている場合、ローソンアプリのクーポンと一緒に使えて、Pontaバーコードも表示できるからお買い物がとっても便利でおトクです！ ▼STEP1 クーポン画面の「Pontaパス会員限定クーポン」のエリアにクーポンが届きます。 ※コース選択が未了の場合はコース選択後表... 詳細表示

【dポイントカード】カード選択時に「選択可能なカード番号がありません」と表示される

dポイントカード番号は、1つのローソンIDにのみ登録することができます。 表示されているdポイントカード番号が選択できない場合は、お客さまがお持ちの別のローソンIDに既に登録されていないかご確認ください。 なお、別のローソンIDに紐づいている場合は、現在紐づいているローソンIDを退会してから変更手続きをお願い... 詳細表示

Pontaカードの会員情報登録をしたい

会員情報登録の方法は下記3つの方法のいずれかで行えます。 ①インターネット(携帯電話・パソコン)登録 ②店頭のLoppiで登録 ③電話登録センターで電話による登録 店頭Loppiで登録 ①TOPページ下側「ポイント会員メニュー」ボタンを押します。 ②カードを読み込みします。 ③お客様情報の登録画面に... 詳細表示

たばこを購入したらポイントは付きますか？

申し訳ございません。タバコはポイント付与の対象外です。 詳細表示