e発送サービスでAmazonの商品を返品できますか？

Amazon商品の返品は、日本郵便が提供するe発送 宛先ご指定便での返送となります。 商品を返送する前に必ず、Amazonサイト内から返品の申込を行い、e発送 宛先ご指定便サービスのニ次元コードを取得してください。 ※Amazon発行の「返品受付ID（バーコード）」では、ローソン店舗で「e発送サービス」の受付... 詳細表示

コンビニ受取サービスの商品受け取りは、どの店舗でも可能なのか知りたい。

一部の店舗では、商品保管スペースが無いなどの理由から、グッズ付きチケットなど、コンビニ受取サービスをご利用いただけません。 また、ローソンストア100の店舗でもご利用いただけません。 詳細は「お問合せフォーム」よりお問合せ下さい。 詳細表示

サイズが大きくてスマリボックスに投函できない　※e発送サービス（日本郵便）※左側投函口

サイズが大きくてボックスに入らないお荷物はスマリボックスでお送りいただくことができません。 ローソン店内のLoppi端末からお申込みいただきますようお願いします。 詳細表示

コンビニ受取の方法を知りたい。

※コンビニ受取のお申込時に指定された店舗にてお受取が可能です。 ※ご利用サイトから配信される「問合せ番号」「認証番号」が必要です。 ＜Loppi操作手順＞ ①LoppiのTOPページ左側「各種番号をお持ちの方」をタッチします。 ②最初にECサイトより案内されている「問合せ番号」を入力し、次へボタンを押しま... 詳細表示

チケットの取扱い情報や詳しい内容を知りたい。

▼チケット情報・販売・購入・予約 ローチケ ▼ローチケの総合エンタテイメント情報サイト 月刊ローチケ／月刊HMV&BOOKS ローチケに関するお問い合わせは、大変恐れ入りますが、ローソンチケット社へご確認ください。 ローソンチケットお問い合わせ先 詳細表示

Loppiでチケットの払い戻しをする手順を教えてください。

大変申し訳ありませんが、払戻し開始時期などの情報は、ローソンではわかりかねます。恐れ入りますが、興行元などへお問い合わせください。 Loppiでの払戻し操作は、必ず、払戻し対象チケットをすべてご用意ください。 　例）2枚を払戻しする際は、お手元に2枚ご用意ください ① チケットに印字されたバーコードをL... 詳細表示

e発送サービスでバーコード（二次元コード）が読み込めない。

読取部分が汚れているか、事前お手続きが完了していない、二次元コードが「コンビニ用」ではない、などが考えられます。 事前お手続きの問題の場合、各サイトへお問い合わせください。 なお、「問合せ番号」と「認証番号」が分かれば、以下の対応も可能です。 番号入力による手続き ①TOPページ左側「各種番号をお持ち... 詳細表示

コンビニ受取の「問合せ番号」または「認証番号」が分からない

受取店舗や番号が異なっていないか、Loppiの操作方法が正しくできているか再度ご確認ください。 それでも入力できない場合は、恐れ入りますがご利用サイトをご確認ください。 詳細表示

各種代金（航空代金・高速バス料金・ネットショッピングなど）の支払い方法を知りたい

Loppiでは、電話やインターネットで予約した航空券・高速バスチケットのお支払が24時間可能です。 操作手順 ①TOP画面の「各種サービスメニュー」をタッチします。 ②「各種代金・インターネット受付・スマートピット（Smart Pit）/クレジット等のお支払い/amazon等受取り」をタッチします。　 ③... 詳細表示

Loppiで「予約番号」を入力したがエラーになる。

Loppiの操作方法が正しくできているか再度ご確認ください。 それでも入力できない場合は、番号やお申込時の支払方法が異なっている場合がありますので、お申込み企業様へご確認ください。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示