お問い合わせ｜ローソン

お客さまとローソンをつなぐサポートステーション

【ご案内】ローソンIDに関するお問い合わせについて】

二段階認証メールが届かない、パスワードが不明、スタンプやポイントが反映されない等、ローソンID・アプリに関するお問い合わせは、「メールでのお問い合わせ」内の「ローソンID・アプリについて」よりご連絡をお願いいたします。

※本件に関するお問い合わせについては、電話での回答はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

お困りごと検索

24時間365日
チャットボットが自動応答致します

24時間365日受付
※企業のお客様による本フォームのご利用はご遠慮ください。
※「返信を希望する」を選択いただきましても、お問い合わせの内容によりましてはお返事を差し上げられない場合がございます。

9:00～17:00（祝日を除く月～金）

ローソンアプリ・ローソンIDについてはメールにてお問い合わせください。

「～があったらいいな」や「～してほしい」など、お客様からのご提案やリクエストをお待ちしています

「おいしい！」や「うれしい！」
などお客様の声をお待ちしています