このたび、弊社が運営するアカウントサービス「ローソンID」および「ローソンアプリ予約」に対し第三者による不正アクセスが行われ、お客様の個人情報の一部が漏えいしたことが判明いたしました。

ご利用のお客様をはじめ関係者の皆様に、多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、現時点において、本件に起因すると考えられる不正利用や二次被害の発生は確認されておりません。

本件に関するお問い合わせにつきましては、こちらのお問い合わせフォームにアクセスしていただき、利用規約に同意のうえ、次の画面でお問い合わせ内容をご入力ください。その後のお客様情報入力画面「お問い合わせ内容のカテゴリ」で「不正アクセスに伴う個人情報漏えいについて」を選択し、必要事項をご入力のうえお問い合わせください。

本件に関する詳細は、公式HPのお知らせをご覧ください。
第三者による不正アクセスに伴う個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ